Écoutant Social 115 — Aide et Hébergement d’Urgence

ARSEA - SIAO 67; Strasbourg; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés trimestriels

CSE sorties et cartes

Indemnité kilométrique vélo

Convention 66

Évolution interne

Reprise ancienneté

Prime SEGUR

Formations diverses

Résumé du poste

ARSEA recrute un Moniteur Educateur / Écoutant social du 115 de jour pour le SIAO67. Poste en CDD, temps plein, en équipe et en roulement du lundi au dimanche (7h30-17h15 ou 13h15-22h). Vous accueillez et orientez les personnes en demande d hébergement et assurez le lien avec les structures d urgence.

Profil: diplôme DE ME ou BAC équivalent; sens du contact, curiosité et autonomie ; expérience en centre d appel souhaitée. Rémunération et perspectives d évolution seront adaptées.

Qualifications

• Diplômes attendus: DE ME ou BAC ou équivalent.
• Maitrise des outils informatiques, notamment Excel et parler une langue étrangère.
• Aimer le contact, être curieux et volontaire, savoir prendre du recul.
• Expérience souhaitée: 1 an en centre d'appel téléphonique.

Responsabilités

• Répondre aux personnes en demande de mise à l'abri et les orienter.
• Faire le lien avec les structures d'hébergement d'urgence.

Connaissances

Informatique Excel

Langue étrangère

Contact client

Curiosité

Réactivité

Formation

DE ME

BAC ou équivalent

Outils

Excel

Description du poste

ARSEA recrute un Moniteur Educateur / Écoutant social du 115 de jour pour le SIAO67. Poste en CDD, temps plein, en équipe et en roulement du lundi au dimanche (7h30-17h15 ou 13h15-22h). Vous accueillez et orientez les personnes en demande d hébergement et assurez le lien avec les structures d urgence.

Profil: diplôme DE ME ou BAC équivalent; sens du contact, curiosité et autonomie ; expérience en centre d appel souhaitée. Rémunération et perspectives d évolution seront adaptées.