Écoutant·e 115 — Accompagner l'urgence humaine

SIAO 92; Nanterre; On-site; EUR 23,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant

Job summary

SIAO 92 à Nanterre recrute un/e Écoutant/e 115 pour répondre aux appels et soutenir les personnes en grande précarité. L’objectif est d’écouter, d’évaluer et d’orienter en temps réel avec humanité et rigueur.

CDD temps plein du 02/11/2026 au 31/03/2027, 35 h/semaine, 7 h-15 h, rémunération entre 2105.06 € et 3508.84 € mensuels selon diplôme et expérience. Titres-restaurant dont 60 % à la charge de l’employeur + restaurant inter entreprise (RIE). Congés payés et salle de sport.”

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans l’accompagnement social.
• Maîtrise des outils SI-SIAO et protocoles.
• Disponibilité pour un CDD temps plein du 02/11/2026 au 31/03/2027.

Responsibilities

• Répondre aux appels avec écoute active et bienveillance.
• Évaluer rapidement le niveau d’urgence et les besoins.
• Orienter en proposant des solutions adaptées et des informations fiables.
• Travailler en régulation avec les outils et protocoles (SI-SIAO).

Skills

Écoute active

Évaluation rapide

Analyse

Orientation

Tools

SI-SIAO

Job description

SIAO 92 à Nanterre recrute un/e Écoutant/e 115 pour répondre aux appels et soutenir les personnes en grande précarité. L’objectif est d’écouter, d’évaluer et d’orienter en temps réel avec humanité et rigueur.

CDD temps plein du 02/11/2026 au 31/03/2027, 35 h/semaine, 7 h-15 h, rémunération entre 2105.06 € et 3508.84 € mensuels selon diplôme et expérience. Titres-restaurant dont 60 % à la charge de l’employeur + restaurant inter entreprise (RIE). Congés payés et salle de sport.”