Écoutant social de nuit – Aide et orientation 115

ARSEA; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés trimestriels supplémentaires

CSE et avantages

Indemnité vélo 400€

Convention 66

Évolution interne

Reprise d’ancienneté

Prime SEGUR 238€ bruts mensuels

Formations proposées

Résumé du poste

SIAO 67 propose le poste d’écoutant social nocturne (nuit) en CDD plein temps afin d’assurer l’accompagnement et l’orientation des personnes en demande d’hébergement d’urgence. Le poste implique des rotations de nuit et des missions administratives liées à l’activité.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience en centre d’appel ou d’écoute et maîtrise les outils informatiques, notamment Excel. Début dès que possible, perspective d’évolution et reprise d’ancienneté.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques, Excel notamment.
• Aimer le contact; être curieux et volontaire.
• Savoir prendre du recul et gérer le stress.

Responsabilités

• Répondre aux demandeurs et les orienter vers les solutions.
• Faire le lien avec les structures d’hébergement d’urgence.
• Gérer l’activité administrative et les liens partenaires.

Connaissances

Écoute active

Contact humain

Travail en équipe

Maîtrise informatique

Formation

BAC ou équivalent

Outils

Excel

Description du poste

SIAO 67 propose le poste d’écoutant social nocturne (nuit) en CDD plein temps afin d’assurer l’accompagnement et l’orientation des personnes en demande d’hébergement d’urgence. Le poste implique des rotations de nuit et des missions administratives liées à l’activité.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience en centre d’appel ou d’écoute et maîtrise les outils informatiques, notamment Excel. Début dès que possible, perspective d’évolution et reprise d’ancienneté.