Directrice / Directeur d’agence

PVE Saint-Cloud; Saint-Cloud; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Âge d’Or Services Saint-Cloud recherche son/sa Directrice ou Directeur d’agence pour accompagner le développement de l’activité et piloter l’agence au quotidien. Vous assurez le fonctionnement, la continuité de service et la relation de proximité avec les bénéficiaires et les équipes.

Vous serez responsable du recrutement, du suivi des salaries, des plannings et du développement commercial tout en veillant à la qualité des prestations et au respect des procédures, notamment dans le cadre de la

Qualifications

• Piloter l’activité et assurer la continuité de service.
• Encadrer et animer les équipes.
• Recruter, intégrer et suivre les salariés.
• Gérer les plannings et l’organisation des interventions.
• Assurer la satisfaction des bénéficiaires et des proches.
• Développer commercialement et fidéliser les clients.
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures.
• Suivre les indicateurs d’activité et de rentabilité.
• Maintenir les relations avec les partenaires locaux et les acteurs médico-sociaux.
• Mettre en œuvre et suivre les exigences réglementaires et qualité, notamment HAS.
• Suivre le CPOM en cours

Responsibilities

• Piloter l’activité et assurer la continuité de service
• Encadrer et animer les équipes
• Recruter, intégrer et suivre les salariés
• Gérer les plannings et l’organisation des interventions
• Suivre et satisfaire les bénéficiaires et leurs proches
• Développer commercialement et fidéliser les clients
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures
• Suivre les indicateurs d’activité et de rentabilité
• Relations avec les partenaires locaux et les acteurs médico-social
• Mise en œuvre et suivi des exigences réglementaires et qualité HAS
• Suivi du CPOM en cours

Skills

Management

Leadership

Gestion d’équipe

Recrutement

Relation client

Qualité & conformité

Education

Diplôme dans le secteur social/santé

Job description

Âge d’Or Services Saint-Cloud, acteur local de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recherche sa future Directrice / son futur Directeur d’agence pour accompagner le développement de son activité et piloter l’agence au quotidien.

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, avec un véritable rôle de proximité auprès des bénéficiaires et des équipes ? Ce poste peut vous correspondre.

En tant que Directrice / Directeur d’agence, vous êtes responsable du bon fonctionnement et du développement de l’agence.

Vous assurez notamment :

• le pilotage quotidien de l’activité et la continuité de service ;
• l’encadrement et l’animation des équipes ;
• le recrutement, l’intégration et le suivi des salariés ;
• la gestion des plannings et l’organisation des interventions ;
• le suivi et la satisfaction des bénéficiaires et de leurs proches ;
• le développement commercial et la fidélisation des clients ;
• le suivi de la qualité des prestations et le respect des procédures ;
• le suivi des indicateurs d’activité et de rentabilité ;
• les relations avec les partenaires locaux et les acteurs du secteur médico-social ;
• la mise en œuvre et le suivi des exigences réglementaires et qualité, notamment dans le cadre de la démarche HAS.
• Suivi du CPOM en cours

Vous êtes un véritable pilier de l’agence, à la fois manager, organisateur et interlocuteur de proximité.