Directeur(trice) des Opérations – Leadership & Performance

Hospitality ON; France; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Hospitality ON recherche un Directeur(trice) des Opérations pour superviser et optimiser l'ensemble des activités opérationnelles de l'entreprise. Vous assurez l'organisation des équipes, la qualité des prestations et l'atteinte des objectifs, en lien avec la Direction et les managers terrain.

Vous pilotez les KPI, les budgets et les plans d'amélioration, tout en favorisant un climat de travail positif et une communication efficace entre les services.

Qualifications

• Expérience en management opérationnel et coordination d'équipes.

Responsabilités

• Encadrer et fédérer les équipes opérationnelles et les managers de proximité.
• Organiser et superviser l'ensemble des activités opérationnelles et assurer leur continuité.
• Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des plans d'amélioration.
• Gérer les budgets opérationnels et optimiser les coûts.
• Coordonner les services et accompagner les changements organisationnels.
• Participer aux projets stratégiques et à l'évolution de l'entreprise.

Description du poste

Hospitality ON recherche un Directeur(trice) des Opérations pour superviser et optimiser l'ensemble des activités opérationnelles de l'entreprise. Vous assurez l'organisation des équipes, la qualité des prestations et l'atteinte des objectifs, en lien avec la Direction et les managers terrain.

Vous pilotez les KPI, les budgets et les plans d'amélioration, tout en favorisant un climat de travail positif et une communication efficace entre les services.