Directeur.rice BU - Vente et intégration

Groupe Novelty; Longjumeau; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Novelty recherche un·e directeur·rice technique pour le service vente et intégration afin de piloter le développement commercial en Île-de-France et d’assurer la qualité des livrables techniques.

Vous fédérez les équipes, managez les chargés d’affaires et remontez les tendances du marché à la direction, tout en garantissant la satisfaction client et la performance opérationnelle.

Qualifications

• Formation supérieure dans les domaines audiovisuel, commerce ou gestion de projet.
• Expérience significative en management et développement d’activité dans un environnement technique.
• Connaissance du secteur et des enjeux de pilotage d’activité.

Responsabilités

• Prendre en charge les grands comptes et les dossiers stratégiques en lien avec la direction nationale.
• Accompagner et encadrer les chargés d’affaires dans le suivi de leurs portefeuilles.
• Structurer et piloter le plan d’actions commercial Île-de-France et en cohérence avec la stratégie nationale.
• Suivre les marges et les indicateurs de performance, valider les décisions clés.
• Animer et manager les équipes, conduire les entretiens annuels et professionnels.

Connaissances

Leadership

Relation client

Pilotage commercial

Gestion équipe

Gestion de projet

Communication efficace

Décision rapide

Autonomie

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Venez enrichir notre équipe ! Nous sommes à la recherche d'un·e directeur·rice technique pour notre service vente & intégration :

Missions principales :

Développement commercial et relation client

• Prendre en charge les grands comptes et les dossiers stratégiques en tant que chargé d’affaires, en lien avec la direction nationale.
• Accompagner et encadrer les chargés d’affaires dans le suivi de leurs portefeuilles et la gestion de leurs affaires.
• Structurer et piloter le plan d’actions commercial Île-de-France en cohérence avec la stratégie nationale.
• Suivre les marges et les indicateurs de performance et valider les décisions clés (go / no-go).
• Faire évoluer l’offre locale en fonction des retours clients et des opportunités de marché.
• Développer les synergies commerciales avec les autres départements de l’agence (location, prestation, etc.).
• Entretenir et développer les relations avec les clients, fabricants et prescripteurs.
• Accroître la visibilité et la présence de la BU en Île-de-France.
• Faire remonter les tendances du marché et les informations terrain à la direction nationale afin d’alimenter la réflexion stratégique du groupe.

Pilotage opérationnel

• Organiser le fonctionnement global de la BU : planification, revues d’affaires et suivi de l’activité.
• Superviser les fonctions ADV et garantir la fiabilité du pipe commercial et de la facturation.
• Mettre en place les outils de pilotage et de reporting nécessaires au suivi des performances (activité, marges, prévisions).
• Coordonner les ressources avec le directeur technique afin de garantir la qualité des livrables.
• Assurer la cohérence et la bonne coordination entre les pôles commerce, technique et support.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements clients.

Animation et management d’équipe

• Animer les rituels d’équipe et favoriser la collaboration et la communication.
• Être le relais local de la direction nationale et assurer la mise en œuvre des orientations stratégiques.
• Veiller à l’appropriation des orientations stratégiques par les équipes.
• Participer aux recrutements des profils clés (commerce, technique, support) en lien avec les N+1 et la RH.
• Réaliser et suivre les entretiens annuels et professionnels, en lien avec la direction et les Ressources Humaines.
• Accompagner la montée en compétence des équipes.
• Développer une culture de performance, de fiabilité et de responsabilisation.
• Favoriser la cohésion, l’autonomie et la responsabilisation des équipes dans un contexte de restructuration.

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure dans le domaine de l’audiovisuel, du commerce, de la gestion de projet ou d’un domaine connexe, et disposez d’une expérience significative en management et/ou en développement d’activité dans un environnement technique.

Vous êtes à la fois proche du terrain et capable de prendre de la hauteur pour structurer et développer une activité en croissance. Vous savez prendre en charge directement des dossiers stratégiques tout en accompagnant et en faisant progresser une équipe de chargés d’affaires.

Hard Skills

• Maîtriser les équipements et solutions dans les domaines de la vidéo, du son, de la lumière et des technologies associées.
• Connaître le marché public et ses spécificités : procédures, appels d’offres et cadre réglementaire.
• Maîtriser les enjeux liés au développement commercial et au pilotage d’une activité.
• Connaître l’écosystème du secteur : fournisseurs, intégrateurs, clients finaux et prescripteurs.
• Savoir suivre et analyser des indicateurs de performance, des marges et un pipeline commercial.
• Avoir des notions en conception de projets (plans, synoptiques) et en planification constitue un véritable atout.

Soft Skills

• Faire preuve de leadership et savoir fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
• Être capable de prendre des décisions claires et de prioriser dans un environnement exigeant.
• Faire preuve de sens du résultat, de fiabilité et de rigueur.
• Savoir communiquer efficacement avec les équipes, les clients et les partenaires.
• Être à l’écoute, diplomate et constant dans ses décisions.
• Savoir accompagner et faire monter en compétences ses collaborateurs.
• Adopter une posture à la fois accessible, exigeante et exemplaire.
• Faire preuve d’autonomie et de capacité à prendre des initiatives dans un contexte de structuration et de croissance.