Directeur Revenue Management & Pricing Opérationnel F/H/X

Clariane; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Clariane, rattachée à la direction Korian, recherche un responsable Revenue Management pour driver la stratégie tarifaire et le pilotage du revenu au sein du groupe. Vous définirez les grilles, campagnes et indicateurs de performance, et collaborerez avec les directions opérationnelles et financières pour assurer la performance et la conformité des tarifs.

Ce poste implique la Gouvernance des remises, le suivi budgétaire et le pilotage des systèmes de data, avec une orientation résultats et

Responsibilities

• Définir la stratégie tarifaire Korian France et calendrier des campagnes.
• Piloter les campagnes tarifaires semestrielles et revues annuelles.
• Opérer le moteur de recommandation tarifaire et diffuser les grilles.
• Piloter le revenu net et le REVPAR par catégorie de chambre et séjour.
• Intégrer les revenus annexes au pilotage global du revenu.
• Travailler en étroite collaboration avec les directions pour la performance.

Job description

Rattaché à la direction Korian, vous aurez pour missions :

1.Stratégie tarifaire etpilotage du revenu

• Définir la stratégie tarifaireKorian France : grilles, gammes, produits, types de séjour (permanent,temporaire, HTU, accueil de jour) et calendrier des campagnes.
• Piloter les campagnes tarifairessemestrielles et les revues tarifaires annuelles (novembre) : analyse de laperformance des grilles, propositions d'ajustement en fonction du marché, de lademande et des objectifs de marge.
• Opérer le moteur de recommandationpricing (arbre de décision : cluster SKP, historique d'indexations, tendanceTO, taux de remise) : valider, ajuster ou saisir les prix, publier les grilleset suivre leur diffusion (courbes de diffusion, effet capturé).
• Piloter le revenu en TMH / PMH netde commissions et par le REVPAR, y compris par catégorie de chambre (cohérencede la hiérarchie tarifaire) et par type de séjour.
• Intégrer les revenus annexes aupilotage du revenu global (REVPAR total, contribution aux recommandationstarifaires).

2. Gouvernance des remises etRevenue Integrity

• Définir et faire vivre lapolitique de remises : seuils, délégations, catalogue, workflow d'approbation ;instruire les demandes escaladées et arbitrer les dérogations.
• Piloter le CA dégradé, abandonné et récupéré ; détecter et traiter les remises anormales (haute occupation,dépassements discrétionnaires).
• Structurer le domaine RevenueIntegrity : cohérence prix publié / contrat / facturé, TMH net sous cible, enarticulation avec le chantier Créances.

3. Prévisions, budget ettrajectoire pluriannuelle

• Construire et fiabiliser lesforecasts annuels et pluriannuels de chiffre d'affaires ; assurer le suivirégulier de l'atterrissage et proposer les actions correctrices.
• Préparer et animer les revuesbudgétaires Top Line dans le cadre de la construction budgétaire (cibles PMH,CA par établissement, région et national).
• Construire et piloter le PMTTopline à 5 ans en bottom-up : hypothèses par levier (occupation, pricing,remises, annexes), scénarios et analyses de sensibilité.
• Identifier les risques etopportunités de revenu grâce aux prévisions d'activité et aux indicateursavancés (pick-up, pipeline, time-to-fill fournis par les équipes commerciales).

4. Système de pilotage et data

• Assurer le rôle de product ownermétier du RMS (Palantir Foundry) : priorisation du backlog, recette desdéveloppements, paramétrage des seuils d'alertes, animation du journal desdécisions.
• Garantir la fiabilité et laréconciliation des référentiels (BI / Anaplan, segmentation SKP, référentielcapacitaire) : une source de vérité assumée, des écarts expliqués.
• Décider les modificationstarifaires dans les systèmes (Korall, système tarifaire aval) en lien avec laDSI, avec traçabilité intégrale des décisions.
• Réaliser des études ad hoc sur desbassins ou établissements (positionnement concurrentiel CNSA, élasticité,potentiel de revenu).

5. Management et structurationde la fonction

• Manager et faire monter encompétence l'équipe Revenue Management (analyste Sénior, alternant RM)
• Structurer les rituels de lafonction : revues de performance revenu, comités remises, revues tarifaires,restitutions CODIR.
• Diffuser la culture RevenueManagement auprès des directions opérationnelles et commerciales : formationaux concepts (REVPAR, spread entrées/sorties, diffusion tarifaire),appropriation des outils.

6. Interfaces et coordination

• Travailler en étroitecollaboration avec la direction RM groupe, la direction Commerciale, les directionsOpérationnelles, la Finance, la Data et la DSI pour assurer une visionconsolidée de la performance et des leviers de croissance.

Challenger et éclairer les arbitrages du management (DirectionCommerciale, CODIR) par des scénarios chiffrés, produits rapidement.