Directeur Exploitation – Mobilité Urbaine, Marseille

INURBA Mobility; Marseille; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search recrute un Service Manager / Directeur d'Exploitation H/F basé à Marseille pour piloter un service public de mobilité et diriger une équipe opérationnelle en croissance. Le poste exige une forte orientation résultats et une gestion rigoureuse du budget et du P&L.

Vous superviserez les opérations, garantirez la disponibilité des équipements et la qualité de service, et accompagnerez l'expansion du réseau de mobilité douce sur le territoire marseillais.

Qualifications

• Formation supérieure en gestion, ingénierie ou management.
• Expérience significative en pilotage d'activités opérationnelles ou de services.
• Management d'équipes opérationnelles importantes et capacité à structurer des pratiques RH.

Responsibilities

• Piloter la performance globale du service et atteindre les objectifs opérationnels et financiers.
• Élaborer et suivre le budget et le compte de résultat (P&L).
• Superviser les opérations quotidiennes et accompagner la montée en puissance du réseau.
• Analyser les indicateurs clés (disponibilité des vélos, délais de réparation, productivité, qualité de service).
• Encadrer, accompagner et développer les équipes opérationnelles (managers, superviseurs, techniciens).
• Structurer les pratiques RH : recrutement, gestion des effectifs et accompagnement managérial.
• Garantir le respect des normes de sécurité et de prévention des risques.
• Maintenir une relation opérationnelle étroite avec le client pour assurer la qualité du service.
• Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue et faire évoluer le service.

Skills

Gestion d'équipes

Pilotage opérationnel

Maîtrise P&L

Leadership

Anglais professionnel

Education

Formation supérieure (gestion/ingénierie/management)

Job description

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search recrute un Service Manager / Directeur d'Exploitation H/F basé à Marseille pour piloter un service public de mobilité et diriger une équipe opérationnelle en croissance. Le poste exige une forte orientation résultats et une gestion rigoureuse du budget et du P&L.

Vous superviserez les opérations, garantirez la disponibilité des équipements et la qualité de service, et accompagnerez l'expansion du réseau de mobilité douce sur le territoire marseillais.