Directeur des Opérations et Pilotage de la Performance

Wyse Executive; Paris; Sur place; Plein temps

Description du poste

L'ENTREPRISE

Notre client, est une société indépendante en forte croissance, qui accompagne les entreprises dans la détection et le financement d'actions d'économies d'énergie et de décarbonation dans tous les secteurs : Industrie, Bâtiment, Professionnels(les professionnels du bâtiment, installateurs, équipementiers ou prescripteurs de travaux d'économies d'énergie à destination des entreprises..), Agriculture...

Cet accompagnement est fait sur 4 axes : le Financement, le conseil en sobriété énergétique, la décarbonation, la mise en uvre de nouvelles technologies.

Mandataire CEE, elle valorise pour le compte de plusieurs obligés de 1er rang et participe à des projets d'envergure.

Créée par deux anciens cadres dirigeants issus d'un grand délégataire CEE, cette société connaît une croissance rapide depuis son lancement :

• Plus de 3 TWh Cumac réalisés en moins de 2 ans,
• Un portefeuille de clients grands comptes, et un réseau étoffé de partenaires
• Une équipe d'une vingtaine de collaborateurs

Dans ce contexte d'accélération et de volonté de structuration, la société crée un poste stratégique de Directeur des Opérations directement rattaché au CEO.

VOS MISSIONS

Elles s'articulent autour de 5 fonctions

Fonction «Bureau d'études» (avant-vente)

• Qualification technique des opportunités commerciales
• Évaluation du potentiel d'économies d'énergie
• Garantie de la conformité technique des projets
• Contribution active à l'amélioration du taux de transformation commerciale

Fonction «Production» (après-vente)

• Optimisation des délais de traitement des dossiers CEE
• Amélioration de la qualité et réduction des anomalies
• Structuration des process et mise en place d'outils

Fonction de pilotage

• Définir et suivre les indicateurs de performance
• Élaborer les reportings par activité
• Piloter la performance individuelle et collective
• Identifier des besoins en recrutement et prise en charge des entretiens
• Mettre en place des programmes de montée en compétences.
• Arbitrer les sujets réglementaires des dossiers en cours d'instruction

Contribution stratégique

• Participer au comité de direction
• Contribuer à la prise de décision en apportant son expertise et la vision
• Enrichir la proposition de valeur, en définissant des plans d'action à entreprendre

Management

• Encadrer, animer et faire monter en puissance les équipes d'exploitation
• Recruter les profils clés si nécessaire et contribuer à stabiliser l'organisation
• Développer une culture d'exigence, de confiance et de responsabilisation.

DESCRIPTION DU PROFIL

Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation supérieure, idéalement de niveau Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), avec une spécialisation en lien avec l'efficacité énergétique.

Un niveau Bac+3 minimum dans un domaine technique pourra également être envisagé modulo une expérience significative.

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans des fonctions opérationnelles d'au moins 6 ans, avec une forte dimension de pilotage de la performance et de structuration d'activité. Vous avez déjà évolué dans un environnement en croissance, nécessitant la mise en place de processus, d'indicateurs de suivi et d'outils de pilotage.

Une bonne compréhension du secteur de l'efficacité énergétique, et en particulier des dispositifs CEE est indispensable pour appréhender rapidement les enjeux du poste et être opérationnel(le).

Vous êtes doté(e) d'un leadership naturel, capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires. Rigoureux(se) et engagé(e), vous savez prioriser, structurer et sécuriser les opérations dans un souci constant de qualité, de respect des délais et de rentabilité. Enfin, vous faites preuve d'initiatives et d'adaptabilité, qualités essentielles pour accompagner une entreprise en pleine structuration et contribuer activement à sa croissance.