Responsable performance & projets commerciaux CEE (F/H)

Liane Rh; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

La société Liane Rh recherche un(e) Responsable Performance & Projets Commerciaux CEE (H/F) pour coordonner les indicateurs, piloter les projets structurants et assurer une interface efficace entre la Direction Commerciale et les fonctions support.

Le candidat devra maîtriser les mécanismes des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), piloter la donnée et avoir une forte orientation résultats, avec une expérience transversale dans un environnement énergétique.

Qualifications

• Expérience dans l’univers de l’efficacité énergétique et des CEE.
• Maîtrise de la pilotage de la performance par la donnée (KPI, reporting).
• Gestion de projets transverses et coordination avec les équipes internes.
• Bonne connaissance des référentiels qualité, ISO 9001 serait un atout.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et analyser les écarts par rapport aux objectifs.
• Conduire les projets structurants de la Direction Commerciale et assurer leur réalisation.
• Coordonner les interlocuteurs internes et organiser les comités projets.
• Assurer l’interface entre la Direction Commerciale et les directions opérationnelles et supports.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux et des outils (CRM, reporting).
• Préparer les business reviews et les analyses d’aide à la décision.

Connaissances

Pilotage de la performance

Gestion projets transverses

Analyse KPI

Reporting

Qualité ISO 9001

Description du poste

POUR QUI

Notre partenaire est un acteur reconnu de l’efficacité énergétique, spécialisé dans l’accompagnement de ses clients et partenaires dans la mise en œuvre et la valorisation de projets d’économies d’énergie, notamment au travers du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).

Dans le cadre du développement et de la structuration de son activité, l’entreprise recherche un Responsable Performance & Projets Commerciaux CEE (H/F).

Rattaché(e) à la Direction, vous occupez une fonction transverse au cœur de la Direction Commerciale. Votre rôle : piloter la performance de l’activité, coordonner les projets structurants et fluidifier les interactions entre les équipes commerciales et les différentes fonctions support.

Vous contribuez ainsi directement à l’efficacité opérationnelle de la Direction Commerciale et à l’atteinte de ses objectifs.

QUELLES MISSIONS

Piloter la performance commerciale

• Concevoir et produire les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité.

• Collecter, consolider et fiabiliser les données commerciales.

• Analyser les KPI et identifier les écarts par rapport aux objectifs.

• Proposer et suivre les plans d’actions permettant de revenir sur la trajectoire définie.

• Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives afin d’identifier les leviers d’amélioration à court et moyen terme.

• Produire les analyses nécessaires aux différentes instances de gouvernance et de pilotage.

Piloter les projets commerciaux et transverses

• Prendre en charge les projets structurants de la Direction Commerciale.

• Piloter leur réalisation dans le respect des objectifs de coûts, qualité et délais.

• Coordonner les différentes parties prenantes internes.

• Organiser et animer les comités projets.

• Anticiper les risques et identifier les éventuelles dérives.

• Garantir la mise en œuvre des décisions et le respect des engagements pris par les différents acteurs.

Assurer l’interface avec les fonctions support

• Garantir une coordination efficace entre la Direction Commerciale et les différentes directions de l’entreprise : opérations, comptabilité, qualité/conformité, systèmes d’information…

• Faciliter la circulation de l’information entre les équipes.

• Identifier les éventuels points de blocage et coordonner leur résolution.

• Mobiliser les interlocuteurs concernés afin de garantir la performance de l’activité commerciale.

• Accompagner les projets de transformation ayant un impact sur l’organisation et les méthodes de travail de la Direction Commerciale.

Améliorer les processus et les outils

• Identifier les axes d’amélioration des processus commerciaux.

• Structurer et mettre à jour les procédures internes.

• Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques.

• Participer aux évolutions des outils CRM, de reporting et des interfaces clients.

• Contribuer au maintien de la certification ISO 9001 et à l’animation de la démarche qualité au sein de la Direction Commerciale.

Accompagner la Direction

• Préparer les business reviews et les comités de direction.

• Produire des analyses d’aide à la décision.

• Participer à la définition des plans d’actions stratégiques et opérationnels.

• Réaliser des études spécifiques en fonction des enjeux identifiés par la Direction.

VOUS ÊTES ?

Vous disposez d’une expérience significative dans l’univers de l’efficacité énergétique et des CEE, vous permettant de maîtriser les mécanismes et enjeux du dispositif.

Votre parcours vous a permis de développer une forte capacité à piloter la performance par la donnée : construction et analyse de KPI, reporting, analyse d’activité et identification de leviers d’amélioration.

Vous êtes également à l’aise dans la gestion de projets transverses, nécessitant de coordonner de nombreux interlocuteurs sans nécessairement disposer d’un lien hiérarchique direct.

Vous maîtrisez les démarches d’amélioration continue et disposez idéalement d’une bonne connaissance des référentiels qualité ISO 9001.

Rigoureux(se), structuré(e) et analytique, vous savez prendre du recul sur une activité afin d’en identifier les points d’amélioration. Votre excellent relationnel vous permet de travailler efficacement avec des équipes commerciales, opérationnelles et fonctions support.

Autonome et proactif(ve), vous appréciez les environnements transverses et êtes animé(e) par une véritable culture du résultat et de la performance.

Quelles conditions ?

• CDI – Statut Cadre

• Positionnement au sein de la Direction Commerciale

• Fonction transverse avec une forte exposition aux différentes directions de l’entreprise

• Environnement spécialisé dans les CEE et l’efficacité énergétique

• Rémunération selon profil et expérience