Directeur de site multi services H/F

Sodexo; Champagne-au-Mont-d'Or; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13ème mois

Prime sur objectif de 8%

RTT

Mutuelle de base prise en charge 100%

CSE

Intégration personnalisée

Mobilité et développement pro

Zusammenfassung

Sodexo recherche un Directeur de site multiservices (F/H) à Champagne-au-Mont-d'Or pour fédérer les équipes et garantir la performance économique et opérationnelle du site. Vous pilotez les prestations de restauration collective et de facilities management, tout en assurant une relation client durable.

Vous assurez le management d’un collectif important, développez la satisfaction client et contribuez au développement du contrat, dans un cadre CDI et avec des avantages attractifs tels que le 13e

Qualifikationen

• Expérience solide en pilotage de sites multiservices (restauration, hospitality, maintenance ou facility management).
• Compétences avérées en gestion budgétaire et relation client durable.
• Leadership d’équipes importantes et capacité à fédérer un collectif.

Aufgaben

• Développer et entretenir un partenariat client solide.
• Garantir le respect des engagements contractuels.
• Être l interlocuteur privilégié du client et des parties prenantes.
• Animer les comités de pilotage et les revues de performance.
• Identifier les opportunités et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Piloter l’ensemble des prestations et assurer l’excellence opérationnelle.
• Déployer les plans d’action et assurer la sécurité et la qualité.
• Construire et animer les budgets prévisionnels et forecasts.

Jobbeschreibung

Votre Quotidien Chez Nous

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :

Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.

Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux, personnalisés et adaptés pour tous.

Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !

Vous êtes un manager de terrain, passionné par la relation client et le pilotage d'activités multiservices ? Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi au sein d'un site stratégique et à fort enjeu !

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Directeur de site multi services (F/H) capable de fédérer les équipes, développer la satisfaction client et garantir la performance économique et opérationnelle du site. En véritable entrepreneur de proximité, vous pilotez l'ensemble des prestations de restauration collective et de facilities management tout en construisant une relation durable avec notre client.

Vos Défis Au Quotidien

• Développer et entretenir un partenariat client solide
• Garantir le respect des engagements contractuels
• Être l'interlocuteur privilégié du client et des parties prenantes
• Animer les comités de pilotage et les revues de performance
• Identifier les opportunités de développement et proposer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée
• Contribuer à la fidélisation et au développement du contrat
• Coordonner l'ensemble des activités du site
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des convives et usagers
• Superviser les équipes et les responsables de service
• Déployer les plans d'actions visant l'excellence opérationnelle
• Assurer le respect des standards, processus et engagements de service
• Encadrer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateurs
• Développer l'engagement et la performance des équipes
• Favoriser un climat social positif et bienveillant
• Être un ambassadeur de la culture sécurité et prévention
• Elaborer et suivre le budget du site : garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives
• Préparer les budgets prévisionnels et les forecasts
• Optimiser les ressources tout en maintenant un haut niveau de qualité
• Construire et animer les tableaux de bord
• Présenter les reportings et les plans d'actions au client
• Piloter les projets d'amélioration continue et d'innovation
• Valoriser les résultats et les réussites des équipes
• Veiller à l'application des procédures QHSE, le respect des normes HACCP
• Piloter les audits internes et externes
• Développer une culture sécurité forte auprès des équipes

Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité !

Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Notre proposition

• CDI temps - à pourvoir rapidement
• Localisation : Champagne-au-Mont-d'Or (69)
• Avantages : 13ème mois, prime sur objectif de 8%, 13 jours de RTT annuel, mutuelle de base prise en charge à 100% par l'employeur, CSE, parcours d'intégration personnalisé, opportunités de mobilité et de développement professionnel
• Horaires : du lundi au vendredi de 8H à 16H

Votre Apport

Nous recherchons un professionnel disposant d'une solide expérience dans le pilotage de sites multiservices (restauration, hospitalité, maintenance ou facility management), avec une expertise reconnue dans le management d'équipes importantes. Vous maîtrisez la gestion budgétaire et savez développer une relation client durable, tant dans une logique de fidélisation que de développement commercial.

Mobilisateur positif et enthousiaste, vous accompagnez et fédérez votre équipe dans l’évolution des organisations, vous mettez en œuvre vos plans d’actions et vous contribuez au déploiement des projets en cours et à venir en lien étroit avec votre direction.

Vous êtes exigeant(e) dans le respect du cahier des charges, et la mise en œuvre de la politique santé et sécurité du groupe.

L’animation maîtrisée du dialogue social contribue à créer un climat serein.

Vous incarnez et savez faire partager les valeurs de l’entreprise : esprit d’équipe, de service et de progrès. Vous incarnez et vous faites respecter ces principes éthiques : loyauté, respect de la personne et transparence.

Votre niveau d’exigence sur la qualité des prestations, votre ouverture sur les nouvelles tendances de restauration et la digitalisation de la relation avec nos consommateurs, ainsi que votre sens du détail vous permettent de garantir chaque jour la mise en œuvre de l’offre avec rigueur.

Vous êtes force de proposition vis-à-vis d’un client et de convives exigeants.

Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !

REJOIGNEZ-NOUS !!!