Directeur de projet (H/F)

Ac/Sg; Castanet-Tolosan; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ac/Sg, au sein du Bureau Qualification, Méthode, Marché et Pilotage (BQMMP) du SNUM, recherche un Directeur de projet pilote pour accompagner la transformation vers le mode produit et assurer le pilotage des pratiques et outils du dispositif.

Le poste implique l’animation de réseaux et communautés, la coordination avec les directions métiers et les acteurs publics, et la valorisation des résultats dans une logique d’impact et de continuité du service public numérique.

Qualifications

• Connaissance des principes et pratiques du mode produit et des approches Agile.
• Expert des méthodes de conduite de projet et de transformation.
• Connaissance des principes de gouvernance, organisation et pilotage de portefeuille.
• Connaissance des enjeux de transformation numérique et organisationnelle.
• Connaissance des méthodes d’amélioration continue et de management de la qualité.
• Connaissance des principes de conception centrée utilisateur et de recherche d’impact.
• Connaissance des démarches de conduite du changement et d’accompagnement des organisations.
• Connaissance des pratiques de management collaboratif, facilitation et intelligence collective.
• Connaissance des enjeux liés à la transversalité, aux rôles et responsabilités et aux modèles organisationnels.
• Connaissance de l'écosystème numérique public et des enjeux spécifiques d’une administration.

Responsibilities

• Piloter des transformations organisationnelles et méthodologiques à l’échelle d’une organisation.
• Définir et déployer un cadre de fonctionnement en mode produit adapté aux enjeux et à la maturité des équipes.
• Concevoir, structurer et faire évoluer des méthodes, référentiels, outils et dispositifs d’accompagnement.
• Accompagner les équipes et les directions dans l’évolution de leurs pratiques et de leur organisation.
• Animer des instances de gouvernance, ateliers, communautés et réseaux.
• Fédérer des acteurs aux profils et intérêts différents autour d’objectifs communs.
• Faciliter la prise de décision et favoriser la coopération transverse.
• Identifier les freins, risques et leviers d’une transformation et proposer des plans d’action adaptés.
• Mettre en place des dispositifs de mesure de l’impact, de suivi de la transformation et d’amélioration continue.

Skills

Mode produit

Agile

Conduite du changement

Gouvernance

Usabilité / UX

Intelligence collective

Management collaboratif

Job description

Le Bureau Qualification, Méthode, Marché et Pilotage (BQMMP) accompagne la transformation et la performance du numérique du SNUM. Il intervient dans la cadrage et le pilotage des projets, structure les méthodes, référentiels et pratiques et contribue au déploiement du mode produit et de l'agilité. Il apporte un appui transverse aux équipes et aux directions métiers et porte des expertises en pilotage, urbanisation, design, accessibilité, éconumérique et souveraineté.

Le Directeur de projet pilote et accompagne l’évolution des pratiques, favorise leur appropriation, anime les démarches de transformation et d’amélioration continue et contribue à faire évoluer les méthodes et outils au service de projets numériques orientés impact.

DESCRIPTION DES MISSIONS:

Le poste contribue au pilotage et à l’'accompagnement de la transformation de l'organisation vers un mode produit, en lien avec les orientations stratégiques du SNUM. Il définit et met en œuvre les cadres, méthodes, pratiques et dispositifs nécessaires à l’évolution des modes de fonctionnement et à l'amélioration continue.

Il accompagne les équipes et les directions métiers dans l'appropriation du mode produit, en favorisant la responsabilisation, la collaboration transverse, l'orientation usagers et la recherche d’'impact. Il pilote ou coordonne des chantiers de transformation, anime les réseaux et communautés associés et contribue à la mise en cohérence des pratiques, des rôles et de la gouvernance.

Il assure également le suivi de la transformation, l’'identification des points de progrès et la valorisation des résultats, en s'appuyant sur les réflexions issues d'un groupe de travail associant le service numérique et les directions métiers.

CHAMP RELATIONNEL:

• les équipes d'’ingénierie applicative au sein du département Applicatifs et Services Numériques (DASN)
• les directions métiers du ministère
• ARIANE (ex-DINUM) , l'Autorité référente pour l'intelligence artificielle et le numérique de l'État

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert aux agents en situation de handicap

Profil recherché

SAVOIRS:

• Connaissance des principes et pratiques du mode produit et des approches Agile
• Expert des méthodes de conduite de projet et de transformation
• Connaissance des principes de gouvernance, organisation et pilotage de portefeuille
• Connaissance des enjeux de transformation numérique et organisationnelle
• Connaissance des méthodes d’amélioration continue et de management de la qualité
• Connaissance des principes de conception centrée utilisateur / usager et de recherche d’'impact
• Connaissance des démarches de conduite du changement et d’accompagnement des organisations
• Connaissance des pratiques de management collaboratif, facilitation et intelligence collective.
• Connaissance des enjeux liés à la transversalité, aux rôles et responsabilités et aux modèles organisationnels
• Connaissance de l'écosystème numérique public et des enjeux spécifiques d’'une administration

SAVOIR-FAIRE:

• Piloter des transformations organisationnelles et méthodologiques à l’échelle d’une organisation
• Définir et déployer un cadre de fonctionnement en mode produit adapté aux enjeux et à la maturité des équipes
• Concevoir, structurer et faire évoluer des méthodes, référentiels, outils et dispositifs d’accompagnement
• Accompagner les équipes et les directions dans l’évolution de leurs pratiques et de leur organisation
• Animer des instances de gouvernance, ateliers, communautés et réseaux
• Fédérer des acteurs aux profils et intérêts différents autour d’objectifs communs
• Faciliter la prise de décision et favoriser la coopération transverse.
• Identifier les freins, risques et leviers d’une transformation et proposer des plans d’action adaptés
• Mettre en place des dispositifs de mesure de l’'impact, de suivi de la transformation et d’amélioration continue

Présentation de Ac/Sg

Secrétariat général / Service du Numérique (SNUM)

Sous-Direction de la Stratégie, du Pilotage et des Ressources (SDSPR)

Bureau de la Qualification, Méthodes, Marchés et Pilotage (BQMMP)

Localisation: 2, route de Narbonne 31320 Auzeville-Tolosane

Descriptif du service

Innovant et transversal, le service du numérique (SNUM) du secrétariat général (SG) porte les orientations numériques du ministère avec une nouvelle approche des politiques publiques centrée sur l'utilisateur et le numérique comme levier de transformation.

Le SNUM porte deux enjeux majeurs: impulser la stratégie numérique, centrée sur les agents, les services du ministère et les usagers, au coeur des métiers du ministère, et moderniser et fiabiliser son fonctionnement dans un contexte de cybermenace croissant.

Il conseille et appuie la transformation numérique, conçoit et produit des services et produits numériques en appui des politiques publiques, développe et modernise l'environnement de travail numérique des agents, assure la sécurisation du système d'information.

Avec bientôt 210 agents répartis sur deux sites géographiques distants, le SNUM est constitué de la sousdirection de la stratégie, du pilotage et des ressources, du département des applicatifs et services numériques (DASN) , du département de l'environnement de travail numérique des agents, du département des plateformes, de l'hébergement et des infrastructures.

Il dispose également d'un incubateur de start'up, la Ruche numérique.