Directeur de Nuit – Hôtel 5★ à Paris

VENDOM TALENTS; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 73 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents vous propose une opportunité en tant que Directeur de Nuit (F/H) pour l’Hôtel Fouquet’s Paris. Vous assurez la gestion des opérations nocturnes, coordonnez les équipes et garantissez l’accueil et l’expérience client de haut niveau.

Vous supervisez les clôtures, le contrôle des encaissements et des réservations, transmettez les consignes au jour et assurez le respect des procédures et des standards qualité.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en tant que directeur de nuit dans un hôtel 5 étoiles.
• Excellente organisation et sens des priorités.
• Rigueur, autonomie et discrétion.
• Très bon relationnel et sens du service client.
• Anglais maîtrisé.

Responsabilités

• Assurer la gestion et la coordination des opérations de nuit.
• Garantir la qualité de l’accueil et de l’expérience client.
• Gérer les demandes spécifiques, réclamations et situations d’urgence.
• Éditer et transmettre les rapports de nuit et documents de clôture.
• Contrôler les encaissements, facturations et opérations de caisse.
• Réaliser les rapprochements et contrôles financiers quotidiens.
• Collaborer avec les services de l’établissement (réception, housekeeping, restauration, conciergerie, finance).

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Gestion d’équipe

Réactivité

Anglais

Outils

PMS

Caisse

Reporting

Description du poste

Vendôm Talents vous propose une opportunité en tant que Directeur de Nuit (F/H) pour l’Hôtel Fouquet’s Paris. Vous assurez la gestion des opérations nocturnes, coordonnez les équipes et garantissez l’accueil et l’expérience client de haut niveau.

Vous supervisez les clôtures, le contrôle des encaissements et des réservations, transmettez les consignes au jour et assurez le respect des procédures et des standards qualité.