Directeur de Magasin — Leadership & Expérience Client

CASTORAMA; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama Lyon recherche un(e) responsable magasin pour assurer la croissance durable de l’enseigne locale. Vous gérez les opérations quotidiennes, développez l’attractivité du magasin et placez la satisfaction client au cœur des décisions, tout en faisant progresser l’équipe et les résultats.

Avec un leadership éprouvé et une capacité à fédérer, vous garantissez un bon climat social, respectez les règles et promouvez les valeurs Castorama.

Qualifications

• Esprit stratégique et leadership démontrés.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Réactivité et capacité à fédérer des équipes.
• Capacité à engager, motiver et mobiliser autour d'objectifs.

Responsabilités

• Développer les opportunités et l'attractivité du magasin.
• Garantir la satisfaction client et l'expérience d'achat.
• Piloter le compte d'exploitation et les indicateurs.
• Assurer une relation de proximité avec les équipes et favoriser la coopération.
• Veiller au respect des règles et procédures et au bon climat social.

Connaissances

Esprit stratégique

Leadership

Sens du service client

Réactivité

Engager et motiver

Description du poste

Castorama Lyon recherche un(e) responsable magasin pour assurer la croissance durable de l’enseigne locale. Vous gérez les opérations quotidiennes, développez l’attractivité du magasin et placez la satisfaction client au cœur des décisions, tout en faisant progresser l’équipe et les résultats.

Avec un leadership éprouvé et une capacité à fédérer, vous garantissez un bon climat social, respectez les règles et promouvez les valeurs Castorama.