Directeur de Centre Automobile - Leader Régional

Bassin de Pompey; Lorraine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un responsable de centre de profit. Vous managez une équipe structurée autour de trois responsables (vente, atelier, gestion) et garantissez une performance durable.

Rattaché au Leader de Région, vous définissez la stratégie du centre, pilotez le budget, l'organisation et l'offre locale, et assurez la fidélisation client omnicanal. Une mobilité sur plusieurs centres en Lorraine est indispensable (axe Nancy-Metz, Nancy-Thionville, Metz-Thionville, Vosges).

Responsabilités

• Définir la stratégie du centre et le budget annuel.
• Manager et développer les équipes (recrutement, intégration, entretiens) et garantir une planification optimisée.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client omnicanal, résolution des litiges.
• Piloter les tableaux de bord (CA, résultat interne, NPS, turn-over) et actions sur les frais.
• Porter la démarche environnementale et sociétale (ISO 14001, Commerçant responsable).

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un responsable de centre de profit. Vous managez une équipe structurée autour de trois responsables (vente, atelier, gestion) et garantissez une performance durable.

Rattaché au Leader de Région, vous définissez la stratégie du centre, pilotez le budget, l'organisation et l'offre locale, et assurez la fidélisation client omnicanal. Une mobilité sur plusieurs centres en Lorraine est indispensable (axe Nancy-Metz, Nancy-Thionville, Metz-Thionville, Vosges).