Directeur de Centre Automobile - Stratégie & Performance

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un Responsable de centre pour diriger un centre régional et piloter son développement économique et humain. Vous reportez au Leader de Région et managez une équipe composée de trois responsables (vente, atelier, gestion), en garantissant une performance durable et un service client exemplaire.

Vous assurez l’animation managériale, le recrutement, l’intégration et le développement des compétences, tout en garantissant la sécurité des personnes et des locaux.

Responsabilités

• Définir la stratégie du centre : budget, organisation et performance locale.
• Manager et développer les équipes : recrutement, intégration et entretiens annuels.
• Garantir la qualité de service: satisfaction client, gestion des litiges et sécurité des biens.
• Piloter les tableaux de bord: CA, résultats internes, NPS et turn-over.

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un Responsable de centre pour diriger un centre régional et piloter son développement économique et humain. Vous reportez au Leader de Région et managez une équipe composée de trois responsables (vente, atelier, gestion), en garantissant une performance durable et un service client exemplaire.

Vous assurez l’animation managériale, le recrutement, l’intégration et le développement des compétences, tout en garantissant la sécurité des personnes et des locaux.