Directeur d’Hôtel — Leadership & Performance à Caen

AJ Conseil Recrutement et RH; Caen; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

AJ Conseil Recrutement et RH recherche un Directeur(trice) d’établissement hôtelier à Caen. Vous piloterez l’activité opérationnelle, garantirez la qualité des prestations et dirigerez les équipes avec une culture de service orientée performance.

Vous assurerez le suivi des indicateurs financiers et opérationnels tels que le chiffre d’affaires, le taux d’occupation et le RevPAR, tout en participant à la stratégie tarifaire et à la gestion budgétaire.

Qualifications

• Expérience réussie en direction d’un établissement hôtelier.
• Capacité à piloter l’activité opérationnelle et les indicateurs de performance.
• Leadership et gestion d’équipe au sein d’un établissement hôtelier.

Responsabilités

• Piloter l’ensemble de l’activité opérationnelle de l’hôtel et garantir la qualité des prestations.
• Manager, accompagner et fédérer les équipes autour d’une culture de service et de performance.
• Garantir la satisfaction client et assurer le suivi de l’e-réputation.
• Suivre les indicateurs: CA, taux d’occupation, prix moyen, RevPAR, coûts.
• Participer à la stratégie tarifaire, au Revenue Management et à l’optimisation de la distribution.
• Développer et fidéliser les segments clientèle (affaires, loisirs, groupes).
• Elaborer et suivre les budgets et identifier les leviers de rentabilité.
• Superviser les achats, fournisseurs, maintenance et entretien de l’établissement.
• Veiller au respect des procédures et des obligations réglementaires et de sécurité.

Description du poste

AJ Conseil Recrutement et RH recherche un Directeur(trice) d’établissement hôtelier à Caen. Vous piloterez l’activité opérationnelle, garantirez la qualité des prestations et dirigerez les équipes avec une culture de service orientée performance.

Vous assurerez le suivi des indicateurs financiers et opérationnels tels que le chiffre d’affaires, le taux d’occupation et le RevPAR, tout en participant à la stratégie tarifaire et à la gestion budgétaire.