Directeur d'Hôtel - Leadership & Développement (Lyon)

Louvre Hotels Group; Lyon; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Campanile Lyon Centre Gare Perrache, hôtel rénové et de 87 chambres, cherche un directeur pour piloter l'établissement et atteindre ses résultats.

Vous dirigerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, veillerez au respect des standards de la marque et au développement commercial, tout en garantissant une expérience client de qualité et en portant les engagements environnementaux de l'hôtel.

Qualifications

• Expérience réussie en management hôtelier, idéalement Directeur(trice) d'Hôtel ou fonction similaire.
• Sens du commerce, exigence de qualité et goût du terrain.
• Capacité à fédérer et accompagner les équipes tout en maintenant la satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel et veiller à l'application des standards de la marque.
• Animer et développer l'équipe d'une douzaine de collaborateurs pour un haut niveau d'engagement et de service.
• Piloter les résultats de l'établissement et mettre en œuvre les actions pour atteindre chiffre d'affaires, rentabilité et satisfaction client.
• Développer activement l'activité commerciale auprès des clientèles affaires et loisirs, en lien avec les équipes commerciales du Groupe et le Club Sales.
• Représenter l'hôtel auprès des acteurs économiques et touristiques locaux afin de renforcer sa position et identifier de nouvelles opportunités.
• Veiller au maintien des standards qualité et à l'amélioration continue de l'expérience client.
• Porter les démarches environnementales et écoresponsables de l'établissement.

Connaissances

Management hôtelier

Leadership

Orientation résultats

Développement commercial

Relation client

Description du poste

Le Campanile Lyon Centre Gare Perrache, hôtel rénové et de 87 chambres, cherche un directeur pour piloter l'établissement et atteindre ses résultats.

Vous dirigerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, veillerez au respect des standards de la marque et au développement commercial, tout en garantissant une expérience client de qualité et en portant les engagements environnementaux de l'hôtel.