Directeur Adjoint Hôtel - Environnement International

Holiday Inn; Troyes; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Holiday Inn Express Troyes Gare recherche un Directeur Adjoint H/F pour accompagner la direction dans le pilotage quotidien de l'hôtel et assurer la continuité en son absence.

Vous superviserez les équipes, veillerez à l'accueil et à la satisfaction client, et participerez à l'organisation du service petit-déjeuner tout en garantissant le respect des standards de la marque et des procédures IHG.

Qualifications

• Expérience dans l'hôtellerie, idéalement en réception ou management hôtelier.
• Dynamique, organisée et autonome.
• À l'aise avec le management et le travail en équipe.
• Maîtrise souhaitée de l'anglais professionnel.

Responsabilités

• Participer au pilotage quotidien de l'hôtel et assurer la continuité de la Direction en son absence.
• Superviser et accompagner les équipes dans leurs missions quotidiennes.
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.
• Garantir le respect des standards et procédures Holiday Inn Express / IHG.
• Participer à l'organisation et au suivi du service petit-déjeuner.
• Contrôler la qualité et la propreté des espaces et des chambres.
• Gérer les plannings et l'organisation du travail des équipes.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration des résultats.
• Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle.

Description du poste

Holiday Inn Express Troyes Gare recherche un Directeur Adjoint H/F pour accompagner la direction dans le pilotage quotidien de l'hôtel et assurer la continuité en son absence.

Vous superviserez les équipes, veillerez à l'accueil et à la satisfaction client, et participerez à l'organisation du service petit-déjeuner tout en garantissant le respect des standards de la marque et des procédures IHG.