Directeur Adjoint H/F

SpeedPark; Villenave-d'Ornon; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement stimulant

Évolutions concrètes au sein du groupe

Équipe jeune et dynamique

Job summary

SpeedPark recherche un(e) Adjoint(e) pour être le relais opérationnel du Directeur et pilier du bon fonctionnement du site à Villenave-d’Ornon. Vous encadrerez les managers et équipes terrain, assurerez l’animation et la coordination des services (bar, accueil, animation, propreté) et veillerez à optimiser l’expérience client.

Ce poste exige une expérience confirmée en gestion de points de vente loisirs/restauration, un leadership naturel et une forte orientation service.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d’un bar/restau ou point de vente loisirs/ restauration.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
• Sens du service client développé et gestion des litiges.
• Réactivité et polyvalence opérationnelle; flexibilité des horaires.

Responsibilities

• Relayer la direction sur le terrain et piloter opérationnellement le site.
• Suivre les indicateurs (CA, marges, masse salariale, satisfaction) et proposer des actions.
• Participer au planning et à l’organisation du travail avec les managers.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, sécurité et procédures internes.

Skills

Gestion d'un bar/resto

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Flexibilité horaires

Job description

Né de la fusion entre SpeedPark et Games Factory en 2024, notre groupe symbolise une nouvelle génération du divertissement indoor. Notre ambition : offrir à chaque visiteur une expérience fluide, immersive et inoubliable.

Avec plus de 20 ans d’expertise, le groupe Speedpark est aujourd’hui un acteur majeur du loisir indoor en Europe, et une référence incontournable en France et en Espagne. Forts de 30 complexes et d’un catalogue de 10 activités phares (Karting, Bowling, Laser Game, Réalité Virtuelle, Karaoké, Quizz Room, etc.), nous accueillons chaque année des milliers de familles, groupes d’amis et entreprises en quête d’expériences uniques.

Avec l’élan de SpeedPark x Games Factory, notre groupe poursuit son développement avec une vision forte : rendre le loisir indoor toujours plus accessible, innovant et incontournable pour tous nos visiteurs.

Votre rôle : être le relais opérationnel du Directeur et un pilier du bon fonctionnement du site.

En tant qu’Adjoint(e), vous jouerez un rôle central dans l’organisation quotidienne de l’établissement. Bras droit du Directeur, vous contribuez activement à la gestion et au développement de l’activité tout en assurant la coordination des équipes sur le terrain. Vous orchestrez le service avec fluidité, pilotez l’équipe avec bienveillance et veillez à ce que chaque client reparte avec le sourire. Entre gestion des stocks, coordination des équipes et animations sur-mesure, vous transformez chaque activité en moment de convivialité.

Vos missions principales:

• Assurer le relais de la direction sur le terrain, garantir la mise en œuvre des directives et participer au pilotage opérationnel du site.
• Participer au suivi des indicateurs de performance (CA, marges, masse salariale, satisfaction client…) et proposer des actions correctives.
• Contribuer à la bonne gestion administrative : remontée d’informations au siège, suivi RH de proximité, participation aux plannings et à l’organisation du travail.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Avec les équipes opérationnelles et les managers :

• Encadrer, motiver et faire monter en compétence les managers et équipes terrain.
• Coordonner les services afin de garantir une qualité de service optimale à tous les niveaux (accueil, bar, animation, propreté, maintenance légère…).
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et optimiser les ventes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant, jeune, et toujours en mouvement
• Un projet d’envergure avec des ouvertures régulières de nouveaux complexes
• Des opportunités d’évolution concrètes au sein d’un groupe en pleine expansion
• Une ambiance à mi-chemin entre travail bien fait et bonne humeur assumée
• La fierté de contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients

Et bien sûr, le plaisir de travailler dans un univers où les gens viennent pour s’amuser !

Notre mission? Créer des souvenirs inoubliables, avec des expériences loisirs qui font mouche à tous les coups.

Votre profil : un(e) vrai(e) pro du comptoir... et du management

• Expérience confirmée dans la gestion d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en restauration ou loisirs
• Leadership naturel, capable de fédérer une équipe dans la bonne humeur
• Sens du service client ultra développé : vous êtes aussi à l’aise avec une tireuse qu’en résolution de litiges
• Réactif(ve), opérationnel(le), vous êtes à l’aise aussi bien dans la gestion que dans l’action
• Flexibilité sur les horaires (soirées, week-ends, jours fériés) : ici, ça bouge tout le temps ! !