Manager H/F

SpeedPark; Villenave-d'Ornon; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SpeedPark recrute un(e) manager pour piloter le comptoir et le service dans l'univers du divertissement indoor. Vous orchestrez le service avec fluidité, pilotez l’équipe et veillez à la satisfaction client, tout en gérant les stocks et les encaissements.

Vous serez en charge des commandes, de la préparation des cocktails, du merchandising et du développement des ventes, tout en formant et faisant monter en compétences votre équipe.

Competenze

• Expérience confirmée dans la génération d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en restauration ou loisirs.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe dans la bonne humeur.
• Sens du service client développé et résolution de litiges.

Mansioni

• Coordonner et motiver l’équipe et organiser les tâches.
• Assurer la qualité de service et le respect des procédures.
• Prendre les commandes, préparer les cocktails et assurer les encaissements.
• Gérer les stocks, approvisionnements et inventaires.
• Accueillir et conseiller une clientèle variée (grand public, entreprises, groupes).
• Contribuer à l’animation des activités et au développement des ventes.
• Former et faire monter en compétence votre équipe.

Conoscenze

Leadership

Service client

Gestion du stress

Initiative

Strumenti

Terminal de paiement

Descrizione del lavoro

Né de la fusion entre SpeedPark et Games Factory en 2024, notre groupe symbolise une nouvelle génération du divertissement indoor. Notre ambition : offrir à chaque visiteur une expérience fluide, immersive et inoubliable.

Avec plus de 20 ans d’expertise, le groupe Speedpark est aujourd’hui un acteur majeur du loisir indoor en Europe, et une référence incontournable en France et en Espagne. Forts de 30 complexes et d’un catalogue de 10 activités phares (Karting, Bowling, Laser Game, Réalité Virtuelle, Karaoké, Quizz Room, etc.), nous accueillons chaque année des milliers de familles, groupes d’amis et entreprises en quète découvertes uniques.

Avec l’élan de SpeedPark x Games Factory, notre groupe poursuit son développement avec une vision forte : rendre le loisir indoor toujours plus accessible, innovant et incontournable pour tous nos visiteurs.

Vous orchestrez le service avec fluidité, pilotez l’équipe avec bienveillance et veillez à ce que chaque client reparte avec le sourire. Entre gestion des stocks, coordination des équipes et animations sur-mesure, vous transformez chaque activité en moment de convivialité.

Vos missions principales, servies sur un plateau :

• Coordonner et motiver l’équipe et organiser les tâches

• Assurer la qualité de service et le respect des procédures

• Prendre les commandes, préparer les cocktails et assurer les encaissements

• Gérer les stocks, approvisionnements et inventaires

• Accueillir et conseiller une clientéle variée (grand public, entreprises, groupes)

• Contribuer à l’animation des activités et au développement des ventes

• Former et faire monter en compétence votre équipe
  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant, jeune, et toujours en mouvement

• Un projet d’envergure avec des ouvertures régulières de nouveaux complexes

• Des opportunités développement concrètes au sein d’un groupe en pleine expansion

• Une ambiance à mi-chemin entre travail bien fait et bonne humeur assumée

• La fierté de contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients

Et bien sûr, le plaisir de travailler dans un univers où les gens viennent pour s’amuser !

Notre mission? Créer des souvenirs inoubliables, avec des expériences loisirs qui font mouche à tous les coups.

Rejoins Speedpark et deviens un(e) expert(e) du divertissement !

#speedparkxgamesfactory

Votre profil : un(e) vrai(e) pro du comptoir... et du management

• Expérience confirmée dans la génération d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en restauration ou loisirs

• Leadership naturel, capable de fédérer une équipe dans la bonne humeur

• Sens du service client ultra développé : vous êtes aussi à l’aise avec une tireuse qu’en résolution de litiges

• Bonne gérison du stress, prise d’initiative, rigueur et sens du détail

• Flexibilité sur les horaires (soirées, week-ends, jours férés) : ici, câ bouge tout le temps !