Employé Polyvalent H/F (25h/semaine)

SpeedPark; Saint-Étienne; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

SpeedPark recrute un employé polyvalent pour rejoindre ses complexes à Saint-Étienne. Vous accueillerez les clients, encaiserez et expliquerez le déroulé des activités, tout en veillant à la sécurité et à l’ambiance des sessions.

Vous serez impliqué dans l’animation des activités, le service au bar et le maintien d’un espace propre et fonctionnel. Profil dynamique, à l’aise avec le public et polyvalent, horaires flexibles.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Aisance avec public multi-générations et capacité à encaisser.
• Goût pour l’animation et les activités ludiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients et effectuer l’encaissement avec le sourire.
• Expliquer le déroulé des activités, conseiller et rassurer les clients.
• Animer les sessions, gérer les équipes et assurer sécurité et ambiance.

Skills

Accueil client

Encaissement

Animation

Relationnel client

Job description

Né de la fusion entre SpeedPark et Games Factory en 2024, notre groupe incarne une nouvelle ère du divertissement indoor. Notre ambition ? Offrir une expérience simple, immersive et mémorable à tous nos clients.

Avec plus de 20 ans d’expertise, le groupe Speedpark est aujourd’hui un acteur majeur du loisir indoor en Europe, et une référence incontournable en France et en Espagne. Forts de 30 complexes et d’un catalogue de 10 activités phares (Karting, Bowling, Laser Game, Réalité Virtuelle, Karaoké, Quizz Room, etc.), nous accueillons chaque année des milliers de familles, groupes d’amis et entreprises en quête d’expériences uniques.

Le groupe SpeedPark x Games Factory poursuit son développement avec pour objectif de rendre le loisir indoor accessible, innovant et accueillant pour tous.

Ton rôle dans la course:

En tant qu’employé polyvalent, tu es le chef d’orchestre du fun, le maître du timing, le super animateur et le visage souriant de notre complexe. Avec toi, chaque activité devient une aventure, chaque client repart avec le smile !

Ce que tu vas faire:

Accueil & Encaissement

• Tu accueilles les clients, les encaisses comme un pro, avec le sourire et un bon mot

• Tu expliques clairement le déroulé des activités, tu conseilles, tu guides, tu rassures

Animation des Activités (et il y en a !)

• Tu gères les sessions comme un coach de science-fiction : briefing, envoi des équipes, surveillance du jeu, sécurité, ambiance, podium… Tout est carré ET fun.

• Tu donnes vie aux pistes ! De l’accueil au choix de la boule, tu guides les joueurs, tu surveilles les équipements et tu mets l’ambiance (playlist, lumière, fumée).

• De la salle de briefing à la piste, tu briefes, tu équipes, tu gères les sessions, tu arbitres avec les drapeaux et tu t’assures de la sécurité et du respect des consignes.

Bar & Service

• Tu sers les boissons, tu encaisse, tu mixes les cocktails et tu assures au plateau

• Tu gardes un œil sur les jeux (billards, bornes, salons…) et tu t’occupes de la mise en place et du rangement comme un·e pro.

Propreté & Maintenance légère

• Nettoyage, rangement, entretien des équipements…
  

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SpeedPark, on ne fait pas que gérer des pistes et des bars : on crée des moments forts, des souvenirs mémorables pour des milliers de clients. Travailler avec nous, c’est :

• Un cadre stimulant entre amusement et performance

• Une ambiance d’équipe conviviale

• Une fierté : faire passer aux clients un moment inoubliable

• Un poste stable dans un environnement stimulant où l’ennui est en panne

• Des opportunités de formation interne et de montée en compétence
  

Et bien sûr, le plaisir de travailler dans un univers où les gens viennent pour s’amuser !

Notre mission? Créer des souvenirs inoubliables, avec des expériences loisirs qui font mouche à tous les coups.

• Dynamique, réactif(ve), toujours souriant(e)

• À l’aise avec le public, toutes générations confondues

• Capable d’animer, d’expliquer et de faire respecter des consignes

• Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e)

• Autonome mais toujours prêt(e) à jouer collectif

• Flexibilité sur les horaires (soirées, week-ends, jours fériés) : ici, ça bouge tout le temps !

• Une bonne présentation, une communication fluide, un vrai sens du service

• L’envie de faire vivre une expérience client au top, du début à la fin