Directeur Adjoint de Magasin H/F

Hello Handicap; Vichy; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution vers Directeur.trice de Mag.

Résumé du poste

Hello Handicap recrute un(e) manager terrain pour piloter l'équipe magasin et assurer performance commerciale et expérience client. Vous recruterez, formerez et inspirerez l'équipe, tout en garantissant les valeurs de simplicité et passion et en veillant à l'excellence opérationnelle.

Vous piloterez les flux, gérerez les stocks et assurerez le service omnicanal (magasin, drive, SAV). Des déplacements régionaux sont prévus et une trajectoire vers des postes de Direction est possible.

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 2 ans comme manager terrain ou dans la distribution, missions transverses (SAV, stocks, logistique).
• Management et leadership d’équipe en environnement opérationnel.
• Capacité à animer et fédérer autour des objectifs commerciaux et client.

Responsabilités

• Diriger et développer l’équipe terrain en veillant aux valeurs de simplicité, solidarité et passion.
• Piloter l’activité commerciale et l’expérience client, optimiser les parcours omnicanal et les indicateurs clés.
• Gérer l’exploitation: stocks, flux et procédures, en garantissant sécurité et fiabilité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Rigueur

Proactivité

Description du poste

VOS FUTURES MISSIONS : LE TRIPLE ENJEU DU POSTE

Véritable bras droit du Directeur.trice de Magasin et coach de terrain, vous êtes garant.e de l'équilibre parfait entre performance humaine, excellence opérationnelle et satisfaction client.

1. LEADERSHIP & CROISSANCE DE L'ÉQUIPE (Responsable de proximité)

• Recruter, former et inspirer une équipe passionnée pour atteindre l'excellence collective.
• Animer le terrain : donner le rythme, ritualiser l'accompagnement et développer les compétences pour faire grandir chacun.
• Être garant des valeurs de simplicité, solidarité et passion au quotidien.

2. PERFORMANCE COMMERCIALE & EXPÉRIENCE CLIENT (Pilote de l'Activité)

• Développer l'attractivité du secteur, orchestrer les opérations commerciales et garantir notre promesse "prix bas".
• Assurer un parcours client omnicanal optimal (magasin, drive, SAV, services) pour une satisfaction maximale et une bonne e-réputation.
• Piloter les indicateurs de performance (CA, stocks, démarque) et transformer les analyses en plans d'actions concrets.

3. EXPLOITATION & FLUX MAÎTRISÉS (L’As de l'Opérationnel)

• Garantir l'efficacité de la gestion des stocks et l'organisation des flux de marchandises du dépôt.
• Superviser la fiabilité des procédures (caisses, financement, SAV) et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Assumer pleinement le relai de la direction dans l'exploitation quotidienne du magasin.

LE PROFIL IDÉAL, C'EST VOUS !

Le ou la candidat.e parfait.e n’existe pas mais le bon profil, oui!

Vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 2 ans comme manager terrain ou dans le secteur de la distribution , notamment sur des missions transverses (gestion SAV, stocks, logistique).

Le management vous passionne et changer de cadre de travail vous stimule (des déplacements en région sont au programme).

LES PLUS QUI FONT TOUTE LA DIFFÉRENCE

• Esprit fédérateur : Votre capacité à motiver et à unir l'équipe est reconnue ; vous savez créer une cohésion forte.
• Rigueur et Polyvalence : Aucun détail ne vous échappe et vous gérez plusieurs dossiers de front.
• Force de Proposition : Vous avez des idées plein la tête et l’envie de les partager.
• Manager de Sens : Vous êtes orienté(e) performance et coopération

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ NOUS

• La proximité avec l’équipe et le terrain.
• Un environnement qui valorise la solidarité et la passion.
• De réelles opportunités d’évoluer : le poste de Directeur.trice Adjoint.e est un tremplin vers le poste de Directeur.trice de Magasin (si vous le souhaitez !).
• La participation à un projet d’entreprise fort.