Directeur Adjoint de Magasin H/F

Hello Handicap; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Hello Handicap recherche un/une Manager terrain pour superviser le magasin et assurer l’équilibre entre performance, service client et exploitation opérationnelle. Vous dirigerez une équipe, recruterez et formerez, piloterez les indicateurs (CA, stocks, démarque) et garantirez une expérience omnicanale cohérente (magasin, drive, SAV).

Le poste implique des déplacements régionaux et une progression vers des responsabilités managériales supérieures selon les objectifs.

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 2 ans comme manager terrain ou dans le secteur de la distribution, missions transverses (gestion SAV, stocks, logistique).

Responsibilities

• Diriger et coacher l’équipe sur le terrain; recruter, former et inspirer; garantir les valeurs et la performance.
• Piloter les indicateurs (CA, stocks, démarque) et transformer les analyses en plans d’actions.
• Assurer l’exploitation des flux et la sécurité des biens et des personnes; relayer la direction quotidiennement.

Skills

Leadership

Team management

Customer experience

Analytical skills

Logistics management

Stock management

Job description

VOS FUTURES MISSIONS : LE TRIPLE ENJEU DU POSTE

Véritable bras droit du Directeur.trice de Magasin et coach de terrain, vous êtes garant.e de l'équilibre parfait entre performance humaine, excellence opérationnelle et satisfaction client.

1. LEADERSHIP & CROISSANCE DE L'ÉQUIPE (Responsable de proximité)

• Recruter, former et inspirer une équipe passionnée pour atteindre l'excellence collective.
• Animer le terrain : donner le rythme, ritualiser l'accompagnement et développer les compétences pour faire grandir chacun.
• Être garant des valeurs de simplicité, solidarité et passion au quotidien.

2. PERFORMANCE COMMERCIALE & EXPÉRIENCE CLIENT (Pilote de l'Activité)

• Développer l'attractivité du secteur, orchestrer les opérations commerciales et garantir notre promesse "prix bas".
• Assurer un parcours client omnicanal optimal (magasin, drive, SAV, services) pour une satisfaction maximale et une bonne e-réputation.
• Piloter les indicateurs de performance (CA, stocks, démarque) et transformer les analyses en plans d'actions concrets.

3. EXPLOITATION & FLUX MAÎTRISÉS (L’As de l'Opérationnel)

• Garantir l'efficacité de la gestion des stocks et l'organisation des flux de marchandises du dépôt.
• Superviser la fiabilité des procédures (caisses, financement, SAV) et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Assumer pleinement le relai de la direction dans l'exploitation quotidienne du magasin.

LE PROFIL IDÉAL, C'EST VOUS !

Le ou la candidat.e parfait.e n’existe pas mais le bon profil, oui!

Vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 2 ans comme manager terrain ou dans le secteur de la distribution , notamment sur des missions transverses (gestion SAV, stocks, logistique).

Le management vous passionne et changer de cadre de travail vous stimule (des déplacements en région sont au programme).

LES PLUS QUI FONT TOUTE LA DIFFÉRENCE

• Esprit fédérateur : Votre capacité à motiver et à unir l'équipe est reconnue ; vous savez créer une cohésion forte.
• Rigueur et Polyvalence : Aucun détail ne vous échappe et vous gérez plusieurs dossiers de front.
• Force de Proposition : Vous avez des idées plein la tête et l’envie de les partager.
• Manager de Sens : Vous êtes orienté(e) performance et coopération

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ NOUS

• La proximité avec l’équipe et le terrain.
• Un environnement qui valorise la solidarité et la passion.
• De réelles opportunités d’évoluer : le poste de Directeur.trice Adjoint.e est un tremplin vers le poste de Directeur.trice de Magasin (si vous le souhaitez !).
• La participation à un projet d’entreprise fort.