Développeur ServiceNow ITSM/CSM – Expert en Automations

Klanik Group; Marseille; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

KLANIK recherche un Développeur ServiceNow ITSM/CSM pour évoluer sur des projets d’amélioration et d’implémentation, en collaboration avec des équipes fonctionnelles et techniques. Vous travaillerez principalement sur les modules ITSM et CSM et développerez les workflows et intégrations via REST/SOAP.

Le candidat idéal possède une forte expérience ServiceNow, des compétences sur Flow Designer et Business Rules, et apprécie le travail en environnement Agile, en équipe.

Qualifications

• Expérience de plusieurs années sur ServiceNow, ITSM et/ou CSM.
• Connaissance des modules ITSM, CSM et CMDB appréciée.
• Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM, CIS-CSM) seraient préférées.

Responsabilités

• Concevoir, développer et faire évoluer les fonctionnalités ServiceNow.
• Intervenir sur les modules ITSM et CSM.
• Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette.
• Participer aux mises en production et au suivi des changements.

Connaissances

Agile

Team collaboration

ServiceNow ITSM

Outils

ServiceNow ITSM

Flow Designer

Service Catalog

REST/SOAP

CMDB

ITOM

Description du poste

KLANIK recherche un Développeur ServiceNow ITSM/CSM pour évoluer sur des projets d’amélioration et d’implémentation, en collaboration avec des équipes fonctionnelles et techniques. Vous travaillerez principalement sur les modules ITSM et CSM et développerez les workflows et intégrations via REST/SOAP.

Le candidat idéal possède une forte expérience ServiceNow, des compétences sur Flow Designer et Business Rules, et apprécie le travail en environnement Agile, en équipe.