Développeur ServiceNow Sénior – ITSM/CSM & Intégrations

Klanik Group; Marseille; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

KLANIK recrute un Développeur ServiceNow confirmé pour renforcer une équipe ServiceNow sur les modules ITSM et CSM dans un contexte industriel. Vous intervenez sur le développement, la configuration et les intégrations, en collaboration avec les métiers et les équipes IT.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience, maîtrise Glide Script et JavaScript, et peut travailler dans un environnement Agile. Certifications appréciées, anglais technique requis.

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en développement ServiceNow.
• Maîtrise des modules ITSM et CSM.
• Compétences en scripting (Glide Script, JavaScript).
• Expérience des intégrations REST, LDAP et MID Server.
• Anglais technique requis.
• Certification ServiceNow appréciée (Certified Application Developer ou équivalent).

Responsabilités

• Développer, configurer et maintenir des solutions ServiceNow (ITSM/CSM).
• Concevoir et implémenter des Client Scripts, Business Rules, UI Policies, UI Actions, Script Includes.
• Gérer les SLA/OLA et les Import Sets.
• Réaliser des intégrations (REST, LDAP, MID Server) avec des systèmes tiers.
• Développer et personnaliser des workflows via Flow Designer.
• Participer aux activités de clonage et de montée de version (upgrade).
• Contribuer à la conception de portails de service et de widgets personnalisés.
• Assurer la documentation technique et fonctionnelle des développements.
• Collaborer avec les équipes métier pour la compréhension et la traduction des besoins fonctionnels.

Connaissances

ServiceNow dev

REST integrations

JavaScript scripting

Agile teamwork

English technical

Formation

Bac+5 en informatique

Outils

ServiceNow

Flow Designer

MID Server

Description du poste

KLANIK recrute un Développeur ServiceNow confirmé pour renforcer une équipe ServiceNow sur les modules ITSM et CSM dans un contexte industriel. Vous intervenez sur le développement, la configuration et les intégrations, en collaboration avec les métiers et les équipes IT.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience, maîtrise Glide Script et JavaScript, et peut travailler dans un environnement Agile. Certifications appréciées, anglais technique requis.