Deputy General Manager H/F

testpvcp-nl; Bailly-Romainvilliers; Hybride; EUR 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

Villages Nature Paris recrute un(e) Directeur(trice) des opérations chargé(é) de diriger et coordonner les domaines opérationnels, financiers, ventes sur site, qualité, sécurité et ressources humaines.

Vous supervisez les départements et assurez la performance financière et qualitative du site, avec une forte orientation client et conformité légale. Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable et expérience managériale d’au moins 10 ans exigée.

Qualifications

• Diplômes et Formation : Master Bac+4/5 en École de commerce / École hôtelière serait un plus.
• Organisé(e), rigoureux(se), avec une fibre commerciale, esprit d’équipe et aisance relationnelle.
• Disponibilité adaptée aux besoins de la direction (semaine / week-end).
• Maîtrise de l’Anglais professionnel indispensable.

Responsabilités

• Gestion des opérations, finance et qualité des départements (opérations, F&B, maintenance, propreté et parc aquatique).
• Participation à la construction des budgets opérationnels et établissement des priorités.
• Présentation et analyse des résultats du site à la GM et participation aux Business Reviews.
• Proposition d’améliorations et mesures correctives pour optimiser les résultats et le produit.
• Direction de l’équipe de managers et pilotage du climat social en lien avec les directives de la société.

Connaissances

Management d’équipe

Anglais professionnel

Organisation et rigueur

Esprit commercial

Gestion de centre de profits

Formation

Master Bac+4/5 en École de commerce / École hôtelière

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Rattaché(e) au General Manager de Villages Nature Paris et membre du CODIR, vous avez autorité sur l’ensemble du personnel opérationnel des départements que vous supervisez et du site en l'absence du GM, mais aussi des équipes.

Vous avez pour mission dediriger et coordonner le domaine sur les aspects opérationnels, financiers, ventes sur site, qualité, sécurité et ressources humaines. Vous êtes autorisé à imposer les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, dans le respect des process et budgets approuvés par la Direction de la société, en adéquation avec les directivesdu GM, avec les attentes des clients et en conformité avec la législation en vigueur.

Gestion des opérations, finance et qualité :

• Responsable de la performance devos départements (opérations, F&B, maintenance, propreté et parc aquatique) et de ses résultats financiers et qualitatifs, ainsi que de la bonne application des contrats de prestations de service de son périmètre.
• Participation à la construction des budgets opérationnels et établir les priorités dans les budgets alloués.
• Présentation et analyse des résultats du site à son GM et participation aux Business Reviews.
• Force de proposition pour l'amélioration des résultats, l'innovation du produit et alerte sur les éventuelles dérives en proposant des mesures correctives.
• Collaboration avecpartenaires et prestataires.
• Direction de l'équipe de managers de ses départements en fonction de l'organisation en vigueur
• Devoir d'alerte et mise en place d'actions correctives en cas de non application des procédures
• Responsable de l'effectif du personnel de son périmètre et de la conduite du plan de formation
• Contrôle sur les partenaires et prestataires du respect de la législation sociale sur le site.
• Garant du climat socialau sein de votre périmètre en lien avec l'ENPS pour mise en place plan d'actions en cohérence avec les attentes du GM.

Sécurité :

• Responsable de l'exécution de la politique de sécurité, d'hygiène et environnement élaborée par Center Parcs Europe de son périmètre
• Garant du respect des process internes et réglementaires en termes de sécurité et de maintenance opérationnelle et prend toute mesure corrective en concertation avec son GM
• Assure la rotation avec son équipe de management les permanences 24/24 h de «Duty parc». Si nécessaire, déclenche ou fait déclencher la cellule de crise selon les procédures internes,
• Habilité à prendre pour son périmètre avec validation de son GM les mesures et décisions qu’il juge nécessaires conformément à la loi et aux directives de la société,

Autres :

• Peut se voir confier ponctuellement toute mission spécifiques nécessaires au bon fonctionnement de la société
• Représente le GM en son absence

Localisation du poste

Localisation du poste

Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

Plus de 10 ans

Compétences

De formation universitaire ou issue(e) d’une Ecole de Commerce / Ecole Hôtelière , vous justifiez d’une expérience réussie de 10 années acquise en management d’équipe ainsi qu’en gestion d’un centre de profits.

• Diplômes et Formation : Master Bac+4/5 d’École de commerce / Ecole Hôtelière serait un plus.
• Organisé(e), rigoureux(se), avec une fibre commerciale, votre esprit d’équipe ainsi que votre aisance relationnelle seront des atouts pour réussir dans cette mission.
• Disponibilité adaptée aux besoins de la Direction (semaine / week-end), proche du terrain, vous aimez travailler dans un environnement exigeant et réactif. Proactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
• A l’écoute et sensible au travail d’équipe, vous contribuez activement à la création d’une dynamique fédérative.
• Maîtrise de l’Anglais professionnel indispensable.

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)

Informations générales

Entité de rattachement

Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous avez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! ------------------------------------------------------------------- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Entité de rattachement

Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous avez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! ------------------------------------------------------------------- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.