Delivery Manager INFRASTRUCTURE H/F

SPIEgroup; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un Delivery Manager Infrastructure chargé de piloter le Lot Infrastructure et d’assurer la coordination opérationnelle des acteurs techniques pour notre client.

Rattaché à la gouvernance infrastructure, vous garantissez la qualité de service, la continuité d’exploitation et l’alignement des priorités entre les équipes techniques et les métiers, tout en animant les comités et en assurant le reporting.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de contrat d'infogérance.
• Bonnes compétences relationnelles et capacité à gérer des interlocuteurs variés.
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de performance.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Piloter le Lot Infrastructure et coordonner les équipes sur datacenter, supervision, exploitation N1 et administration Windows/Linux/SGBD.
• Assurer la proximité datacenter et le suivi opérationnel des activités techniques.
• Suivre les incidents critiques, les maintenances et les astreintes.
• Piloter les actions de fiabilisation et contribuer à l’amélioration continue de l’environnement infrastructure.
• Animer et préparer les comités infrastructure avec le client.
• Réaliser le reporting auprès du GSDM et suivre les indicateurs de performance.
• Veiller à l’alignement avec Workspaces sur les sujets transverses.
• Gérer les priorités opérationnelles et arbitrer selon les enjeux de service et de continuité d’activité.

Connaissances

Gestion de contrat d'infogérance

Compétences relationnelles

Organisation et rigueur

Gestion de projet

Anglais professionnel

Formation

D-BAC+2 ou équivalent

Outils

Windows

Linux

AD/DNS/DHCP/GPO

SGBD et applications

Reporting/SLA

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle

Dans le cadre de nos activités infrastructure, nous recherchons unDelivery Manager Infrastructurechargé de piloter leLot Infrastructureet d’assurer la coordination opérationnelle des différents acteurs techniques pour notre client

Rattaché(e) à la gouvernance infrastructure, vous serez l’interlocuteur(trice) clé pour garantir la qualité de service, la continuité d’exploitation et l’alignement des priorités entre les équipes techniques et les parties prenantes métier.

Vos défis au quotidien :

• Piloter leLot Infrastructureet coordonner les équipes impliquées sur les activités dedatacenter, desupervision, d’exploitation N1et d’administration Windows/Linux/SGBD.
• Assurer laproximité datacenteret le suivi opérationnel des activités techniques.
• Suivre lesincidents critiques, lesmaintenances, lesastreinteset les sujets liés à ladisponibilitédes services.
• Piloter lesactions de fiabilisationet contribuer à l’amélioration continue de l’environnement infrastructure.
• Animer et préparer lescomités infrastructure avec le client
• Assurer lereporting auprès du GSDMet le suivi des indicateurs de performance.
• Veiller à l’alignement avec Workplacesur les sujets transverses.
• Gérer lespriorités opérationnelleset arbitrer les sujets en fonction des enjeux de service et de continuité d’activité.

Votre profil

• Expérience significative en gestion de contrat d'infogérance
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer des interlocuteurs variés.
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de performance.
• Anglais professionnel souhaité.

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

6 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Pilotage infrastructures, supervision/exploitation N1, Windows/Linux, AD/DNS/DHCP/GPO, SGBD/applicatifs, SLA disponibilité, gestion incidents critiques, astreintes, reporting infrastructure

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants. Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2026-44271