Superviseur d'exploitation N1 H/F

SPIEgroup; Bourges; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un opérateur/superviseur d’exploitation N1 pour superviser et exploiter l’environnement de production et garantir la continuité de service. Vous appliquerez les procédures et assurerez le suivi des activités avec un regard sur les incidents et l’amélioration des processus.

Anglais professionnel souhaité et travail sur site en France. Profil: bac+2 ou équivalent, plus de 6 ans d’expérience, maîtrise des outils d’exploitation et des environnements Windows/Linux, sens de

Qualifications

• Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
• Capacité à analyser une situation et à appliquer des procédures.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
• Intérêt pour les environnements techniques et le suivi d’exploitation.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Superviser l’exploitation et la surveillance de l’environnement de production.
• Assurer la remontée des alertes et qualifier les événements.
• Réaliser les escalades vers les équipes concernées.
• Générer les rapports d’exploitation et assurer le suivi.
• Contrôler le suivi des traitements planifiés.
• Contribuer à la continuité de service.
• Participer au suivi des incidents d’infrastructure.
• Aider à la fiabilisation et à l’amélioration des procédures.

Connaissances

Supervision

Exploitation N1

Alerting

Qualifying events

Esacalades

Reporting exploitation

Procédures opérationnelles

Bon relationnel

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Ivanti ITSM

Windows

Linux

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e)Opérateur / Superviseur d’exploitation N1. Vous serez en charge de la supervision et de l’exploitation de l’environnement de production afin de garantir la continuité de service et la bonne application des procédures d’exploitation.

Vos défis au quotidien :

• Assurer lasurveillance des alerteset la remontée des anomalies.
• Qualifier les événementset appliquer les consignes d’exploitation.
• Effectuer lesescaladesvers les équipes concernées si nécessaire.
• Générer lesrapports d’exploitationet assurer le suivi des activités.
• Contrôler lesuivi des traitements planifiés.
• Contribuer à lacontinuité de service.
• Participer ausuivi des incidents d’infrastructure.
• Aider à lafiabilisation et à l’amélioration des procédures.

Votre profil

• Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
• Capacité à analyser une situation et à appliquer des procédures.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
• Intérêt pour les environnements techniques et le suivi d’exploitation.
• Anglais professionnel souhaité.

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Centre-Val-De-Loire, BOURGES

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

6 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Supervision, exploitation N1, ordonnanceur/consignes, alerting, ITSM/Ivanti, Windows/Linux, reporting exploitation, escalade incidents, procédures opérationnelles

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2026-44296

Domaine d'activité