Delivery Lead – Customer Success (SaaS & AI)

Absys Cyborg

Bordeaux

Sur place

EUR 70 000 - 100 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

CET

Mutuelle 60%

Carte déjeuner Swile

Prime de participation

Plan d’épargne entreprise

Prime vacances

Télétravail (charte)

Crèche Maison Bleue

Intégration et formation

Absences rémunérées

Résumé du poste

Absys Cyborg recherche un(e) Customer Success Delivery Manager Pennylane pour piloter une équipe dédiée au déploiement et à l'accompagnement des clients utilisant la solution Pennylane.

Rattaché(e) à la Directrice des activités Pennylane, vous contribuerez au développement de l'offre SaaS et à l'innovation IA, tout en assurant qualité, délai et satisfaction.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir au niveau national et vous fédérez des consultants répartis sur plusieurs sites.

Qualifications

Expérience en delivery et accompagnement client SaaS.
Gestion d'équipes consultants multi-sites.
Connaissance des processus métier en comptabilité/finances.
Capacité à piloter des projets stratégiques et innover via l'IA.

Responsabilités

Piloter l'activité delivery Pennylane et garantir qualité, délais et satisfaction client.
Encadrer et faire grandir une équipe de consultants répartis sur plusieurs sites.
Intervenir comme référent sur projets stratégiques et assurer l'interface client, commerciale, support et éditeur.
Faire évoluer les méthodes et outils de delivery.

Connaissances

Gestion de projets SaaS

Management d'équipe

Pilotage delivery

Relation client

Agilité & qualité

Formation

Diplôme Bac+5

Outils

Pennylane

Sage

Microsoft 365

Description du poste

Absys Cyborg recherche un(e) Customer Success Delivery Manager Pennylane pour piloter une équipe dédiée au déploiement et à l'accompagnement des clients utilisant la solution Pennylane.

Rattaché(e) à la Directrice des activités Pennylane, vous contribuerez au développement de l'offre SaaS et à l'innovation IA, tout en assurant qualité, délai et satisfaction.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir au niveau national et vous fédérez des consultants répartis sur plusieurs sites.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.