Manager Déploiement & Implémentation — Remote/Paris

Pennylane SAS; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan Blue

Tickets restaurants Swile

MacBook

RTT supplémentaires

Gymlib accès 8000 salles de sport

BSBCE (options)

Résumé du poste

Pennylane recherche un Manager - Déploiement & Implémentation basé à Paris, avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous dirigerez une équipe PrM, définirez la stratégie de relation avec les cabinets et assurerez la coordination avec les départements internes pour optimiser les processes et la satisfaction client.

Vous travaillez au sein d'une équipe internationale et dynamique, et contribuerez au déploiement des solutions Pennylane auprès de cabinets comptables et PME, avec un focus sur

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience en management d'équipe, avec expérience en remote.
• Intérêt pour la technologie et le secteur SaaS/FinTech.
• Esprit critique et analytique aiguisé, bon relationnel et orientation résultats.
• Envie de travailler dans une équipe à taille humaine et dynamique.

Responsabilités

• Gérer et coacher l'équipe Project Management (PrM) dédiée à des portefeuilles cabinets.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie de relation avec les cabinets et favoriser le déploiement.
• Assurer la communication entre PrM et Account Executive Cabinets et traiter les escalades clients.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus avec l'aide des Ops.
• Fournir formation et développement professionnel, renforcer les compétences client.
• Mettre en place reporting et analyse des performances et partager les résultats.

Connaissances

Management d'équipe

Esprit critique

Analyse

Relationnel

Description du poste

Pennylane recherche un Manager - Déploiement & Implémentation basé à Paris, avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous dirigerez une équipe PrM, définirez la stratégie de relation avec les cabinets et assurerez la coordination avec les départements internes pour optimiser les processes et la satisfaction client.

Vous travaillez au sein d'une équipe internationale et dynamique, et contribuerez au déploiement des solutions Pennylane auprès de cabinets comptables et PME, avec un focus sur