CX Marketplace Analyst Intern — Web & Data (Paris, Hybrid)

ADEO Services; Paris; Hybride; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Missions enrichissantes

Communauté Stud'ADEO

Accompagnement employabilité

Terradeo – lieu de travail

Résumé du poste

ADEO Services propose un stage de Business Analyst Expérience Client Web Marketplace, 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Paris avec un fonctionnement hybride et 2 jours sur site par semaine. Possibilité d’enchaîner avec une alternance à la rentrée 2027.

Intégré à l’équipe Expérience Client (CX) du Marketplace Services, vous transformez les retours clients en projets concrets et améliorez les parcours web et mobile à l’échelle internationale.

Qualifications

• Maîtrise avancée d’Excel ou Google Sheets pour consolidations et tunnels de conversion.
• Connaissance d’outils de visualisation (Looker Studio/Power BI/Tableau) ou bases en SQL.
• Anglais courant indispensable à l’écrit et à l’oral pour échanges internationaux.

Responsabilités

• Construire et automatiser les tableaux de bord pour suivre les parcours d'avis produits et les taux de conversion des marchands marketplace.
• Analyser les avis clients et identifier les points de friction sur le site et l’application mobile à travers nos pays.
• Déployer et piloter le programme du Tester Club sur la marketplace (pool de testeurs en France, Italie et Espagne).
• Automatiser la modération des avis et suivre la performance avec les équipes locales.
• Étudier les pratiques de la concurrence pour proposer de nouvelles fonctionnalités sur les feuilles de route digitales.

Connaissances

Excel

Anglais courant

Formation

Bac+3/Bac+4 en E-Commerce / Data Analytics / Marketing Digital

Outils

Looker Studio

Power BI

Tableau

SQL (basique)

Description du poste

ADEO Services propose un stage de Business Analyst Expérience Client Web Marketplace, 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Paris avec un fonctionnement hybride et 2 jours sur site par semaine. Possibilité d’enchaîner avec une alternance à la rentrée 2027.

Intégré à l’équipe Expérience Client (CX) du Marketplace Services, vous transformez les retours clients en projets concrets et améliorez les parcours web et mobile à l’échelle internationale.