CRM Transformation Lead - IT Project & BA in Banking

Ossia Conseil; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Ossia Conseil recherche un Chef de projet IT / Business Analyst senior pour accompagner la transformation d’un CRM au sein d’une Banque de Financement et d’Investissement. Vous piloterez les évolutions, cadrerez les besoins fonctionnels et coordonnerez les équipes métier et IT.

Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de projets IT et en Business Analysis, idéalement dans un environnement bancaire CIB, avec une connaissance CRM et Salesforce appréciée.

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projets IT dans le secteur bancaire.
• Plus de 5 ans d’expérience en Business Analysis, cycle fonctionnel (design, spécifications, tests, UAT et mise en production).
• Connaissance CRM en environnement bancaire / CIB souhaitée, Salesforce appréciée.

Responsibilities

• Piloter et coordonner les travaux liés à la transformation du CRM.
• Assurer le suivi des actions, risques et dépendances et fédérer les interlocuteurs.
• Recueillir et challenger les besoins des équipes, concevoir des spécifications fonctionnelles et accompagner les phases UAT et la mise en production.
• Garantir une communication claire sur l’avancement du projet et les blocages éventuels.

Skills

Gestion de projets IT

Business Analysis

CRM

Leadership

Tools

Salesforce

Job description

Ossia Conseil recherche un Chef de projet IT / Business Analyst senior pour accompagner la transformation d’un CRM au sein d’une Banque de Financement et d’Investissement. Vous piloterez les évolutions, cadrerez les besoins fonctionnels et coordonnerez les équipes métier et IT.

Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de projets IT et en Business Analysis, idéalement dans un environnement bancaire CIB, avec une connaissance CRM et Salesforce appréciée.