CRM & Promotions Coordinator — Luxury Retail Internship

Groupebonmarche; Paris; Hybrid; EUR 8,400 - 12,000; Full time

Job summary

Groupe Bon Marché recherche un/une stagiaire Assistant CRM & Promotions pour La Samaritaine. Vous contribuerez à la conception et au déploiement des supports de communication print et digitaux, et piloterez les campagnes CRM (e-mailings, SMS, push) en lien avec l’équipe marketing.

Vous reporterez à la Responsable Gestion Relation Clients et Promotions et participerez à l’analyse des performances et à la veille concurrentielle. Stage 6 mois, basé à Paris La Samaritaine.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en école de commerce ou université, spécialisation marketing ou communication.
• Première expérience en CRM ou gestion de la communication clients souhaitée.
• Maîtrise du français (écrit et oral) et du Pack Office.
• Connaissance d’outils de gestion de campagnes (Dartagnan, Adobe Campaign ou Salesforce) est un atout.

Responsibilities

• Gérer les campagnes CRM et les supports de communication clients (e-mailings, SMS, push notifications).
• Contribuer à l’analyse des KPIs post-campagnes et réaliser une veille concurrentielle.
• Veiller à la signalétique et à l’animation digitale en magasin.
• Travailler en collaboration avec les équipes marketing et les partenaires externes.

Skills

CRM

Campagnes emailings

SMS marketing

Push notifications

KPI analysis

Veille concurrentielle

Gestion de campagnes

Rigueur

Organisation

Créativité

Français courant

Education

Bac+4/5 en commerce ou marketing

Tools

Dartagnan

Adobe Campaign

Salesforce

Job description

Groupe Bon Marché recherche un/une stagiaire Assistant CRM & Promotions pour La Samaritaine. Vous contribuerez à la conception et au déploiement des supports de communication print et digitaux, et piloterez les campagnes CRM (e-mailings, SMS, push) en lien avec l’équipe marketing.

Vous reporterez à la Responsable Gestion Relation Clients et Promotions et participerez à l’analyse des performances et à la veille concurrentielle. Stage 6 mois, basé à Paris La Samaritaine.