Stage – Assistant(e) Marketing Relationnel / Digital Marketing (F/H) - Le Bon Marché

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine; Paris; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bon Marché Rive Gauche, rattaché au GROUPE BON MARCHÉ, propose un stage de fin d’études au sein de la Direction Marketing Client. Vous mènerez des projets CRM pour le développement des campagnes et l’enrichissement de la base de données, en collaboration avec les équipes Achats, Création et Relation clientèle.

Profil étudiant bac+4/5 avec rigueur, sens du détail et qualités rédactionnelles. Expérience en communication est souhaitée; Photoshop et Adobe Campaign sont des atouts.

Qualifications

• Formation bac+4/5 École de commerce ou équivalent universitaire, spécialisation Communications et/ou Marketing.
• Bonnes capacités rédactionnelles et sens du détail.
• Aisance relationnelle et travail en mode transverse avec divers interlocuteurs.
• Sensibilité graphique et créativité appréciées.
• Une première expérience en communication chez l’annonceur ou en agence est souhaitée.

Responsabilités

• Réaliser des campagnes multicanales (mailing, e-mailing, SMS) et coordonner avec les départements internes.
• Définir et optimiser le plan de contact et valider contenus avec les marques.
• Réaliser des benchmarks et mettre en place des tests A/B pour optimiser les performances.
• Réaliser les ciblages CRM et monter en compétence sur l’outil Adobe Campaign.
• Assurer le reporting des campagnes et proposer des optimisations.

Description du poste

Description du poste

Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au cœur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit singulier du lieu et à la qualité du service.

Au sein de la Direction Marketing Client, rattaché(e) au pôle CRM du Bon Marché, vous menez des projets CRM pour le développement des campagnes du Bon Marché.

Responsabilités

A Ce Titre, Les Principales Missions Sont

Réalisation de campagnes multicanales

• Suivre la création des campagnes multicanales (mailing, e-mailing, SMS) : briefs, allers/retours créatifs, intégration, échanges avec les interlocuteurs internes et externes
• Réaliser la coordination avec les différents départements (Achats, Direction Artistique et Image, Relation clientèle, etc.) et les différentes marques afin de définir et optimiser le plan de contact puis choisir, intégrer et faire valider les contenus.
• Réaliser un benchmark concurrentiel mensuel pour faire évoluer nos campagnes.
• Mettre en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes de communication.
• Participer à la réalisation des ciblages des campagnes marketing multicanales tant commerciales que relationnelles sur l’outil de gestion de campagnes.
• Monter en compétence sur l’outil de gestion de campagne (Adobe Campaign).

Analyses des campagnes et projets menés

• Assurer le reporting des campagnes et projets menés avec des recommandations pour l’évolution des campagnes.

Autres

• Contribuer aux projets CRM transverses ou liés aux campagnes et aux projets visant à enrichir la base de données.

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation niveau bac +4/5 Ecole de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Communications et/ou Marketing, vous recherchez un stage de fin d’études.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre grande rigueur et sens du détail.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles, d’aisance relationnelle et une capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs divers.
• Vous avez une sensibilité créative.
• Une première expérience en communication chez l’annonceur ou en agence avec une orientation client est souhaité.
• La connaissance de Photoshop et d'outils de création graphique serait un plus.

Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2026.

Informations complémentaires

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaitons tous les talents.