CRM Lifecycle Lead - Journeys, Growth & AI

LegalPlace; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

LegalPlace recherche un responsable CRM lifecycle à Paris pour piloter des parcours complexes liés aux Formalités juridiques et assurer une ownership forte des parcours.

Vous travaillerez avec les équipes Produit, Marketing et Salesforce, utiliserez Marketing Cloud et SQL, et développerez des stratégies d'acquisition et de cross-sell tout en explorant l'IA pour optimiser les conversions.

CDI, rémunération 45 000–55 000 € brut/an, télétravail 2 jours/semaine et mutuelle Alan.

Qualifications

• 5 ans minimum en CRM lifecycle.
• Maîtrise de la chaîne complète d'un parcours CRM.
• Données et segmentation maîtrisées; SQL un plus.
• Capacité à créer des contenus marketing autonomes.
• Personnalisation via Liquid/AMPscript ou équivalent.
• Paramétrage d'outils de marketing automation.
• Pilotage des KPIs et amélioration des conversions.
• Bonnes capacités d'arbitrage quick wins vs chantiers.

Responsibilities

• Optimiser les parcours de conversion pour les Formalités juridiques.
• Adapter les parcours selon les évolutions produit et offres.
• Identifier et tester de nouveaux canaux d'acquisition.
• Développer l'usage de l'IA sur ces parcours.
• Orchestrer des campagnes promotionnelles et cross-sell.

Skills

CRM lifecycle ownership

Parcours complexes

Data analytics

Segmentation

Contenus marketing

Personnalisation

Marketing automation

Pilotage KPI

Tools

Salesforce

Marketing Cloud

Braze

HubSpot

WhatsApp Business

Job description

LegalPlace recherche un responsable CRM lifecycle à Paris pour piloter des parcours complexes liés aux Formalités juridiques et assurer une ownership forte des parcours.

Vous travaillerez avec les équipes Produit, Marketing et Salesforce, utiliserez Marketing Cloud et SQL, et développerez des stratégies d'acquisition et de cross-sell tout en explorant l'IA pour optimiser les conversions.

CDI, rémunération 45 000–55 000 € brut/an, télétravail 2 jours/semaine et mutuelle Alan.