CRM Journey Lead - Marketing Automation & Migration(Remote)

VO2 Group; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Politique de télétravail

Environnement de travail convivial

Résumé du poste

VO2 Group recherche un(e) Journey Lead CRM & Marketing Automation pour mener la transformation des parcours relationnels dans le secteur du retail. Les principales missions incluent l'analyse des parcours existants, la définition de parcours cibles, et la coordination des équipes métiers.

Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en CRM, une expertise dans Salesforce Marketing Cloud et une bonne compréhension des parcours clients. De nombreux avantages sont offerts, ainsi qu'une politique de télétravail.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en CRM / Marketing Automation.
• Expertise Salesforce Marketing Cloud (certification appréciée).
• Expérience sur des projets de migration ou de transformation CRM.

Responsabilités

• Analyser les parcours CRM existants et identifier les optimisations.
• Définir et spécifier les parcours cibles.
• Coordonner les équipes métier, CRM, Data, Design, IT et l'éditeur.

Connaissances

CRM / Marketing Automation

Salesforce Marketing Cloud

Analyse des parcours clients

Email Marketing

Insider One

Description du poste

VO2 Group recherche un(e) Journey Lead CRM & Marketing Automation pour mener la transformation des parcours relationnels dans le secteur du retail. Les principales missions incluent l'analyse des parcours existants, la définition de parcours cibles, et la coordination des équipes métiers.

Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en CRM, une expertise dans Salesforce Marketing Cloud et une bonne compréhension des parcours clients. De nombreux avantages sont offerts, ainsi qu'une politique de télétravail.