CRM & Growth Marketing Lead – Paris Hybrid (DTC)

Etat Libre d'Orange; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport

Bureaux Paris 2e

Télétravail 1 jour/semaine

Job summary

État Libre d’Orange est une Maison de Parfums parisienne audacieuse qui recherche un CRM & Growth Marketing Manager pour accélérer la croissance digitale et optimiser la relation client en Europe et en Amérique du Nord.

Sous la supervision de la Head of E-commerce & Digital, vous piloterez le cycle de vie client, les campagnes CRM et l’implémentation d’outils et de reporting, avec une approche créative et performante.

Qualifications

• Expérience minimum 3–4 ans en CRM et marketing digital dans une marque premium.
• Maîtrise des outils CRM et automation comme Klaviyo.
• Connaissance des plateformes Paid Media (Meta, Google).
• Esprit analytique et capacité à suivre KPI et tests.
• Bonne aisance rédactionnelle et anglais courant.
• Autonomie, rigueur et gestion multi-projets.

Responsibilities

• Construire et piloter le calendrier CRM pour les marchés européen et nord-américain.
• Concevoir et déployer les newsletters et les scénarios automatisés (flows).
• Analyser la base clients et optimiser la délivrabilité et les performances.
• Suivre les KPIs (revenus par client, rétention, conversion) et proposer des optimisations.
• Créer des dashboards et contribuer au reporting digital.

Skills

Klaviyo

Automation tools

Analytics

Paid media

Lifecycle marketing

Anglais courant

Tools

GA4

Meta Ads Manager

Google Ads

Job description

État Libre d’Orange est une Maison de Parfums parisienne audacieuse qui recherche un CRM & Growth Marketing Manager pour accélérer la croissance digitale et optimiser la relation client en Europe et en Amérique du Nord.

Sous la supervision de la Head of E-commerce & Digital, vous piloterez le cycle de vie client, les campagnes CRM et l’implémentation d’outils et de reporting, avec une approche créative et performante.