CRM Consultant - Strategy & Campaigns (Paris)

C:yllene; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Cyllene recrute un Consultant CRM pour notre Business Unit Digital à Paris. Vous piloterez les campagnes, cadrerez les besoins clients et déployerez des stratégies CRM pour nos clients, avec analyses et optimisation des flux de données.

Profil recherché: Bac+5 digitale, 2–5 ans d’expérience, maîtrise d’au moins une solution de marketing automation, et bonnes notions HTML/SQL. Poste en 39h/semaine avec RTT et avantages variés.

Qualifications

• Formation Bac+5 à dominante digitale et expérience CRM confirmée.
• Maîtrise d’une ou plusieurs solutions de marketing automation.
• Connaissances HTML et notions en base de données SQL.

Responsabilités

• Gestion des campagnes et leur délivrabilité.
• Cadrage, animation d’ateliers et formalisation des besoins clients.
• Rédaction de cahiers de charges et user expérience.
• Gestion de comptes clients clés et déploiement des stratégies CRM.
• Conception et suivi des parcours client et programmes de fidélité.
• Conception de tableaux de bord et analyses pour optimisation.
• Formation des utilisateurs et conduite du changement.
• Conseil fonctionnel et technique et tests/recettes.

Connaissances

CRM

Marketing automation

HTML

SQL

Formation

Bac+5

Description du poste

Groupe Cyllene recrute un Consultant CRM pour notre Business Unit Digital à Paris. Vous piloterez les campagnes, cadrerez les besoins clients et déployerez des stratégies CRM pour nos clients, avec analyses et optimisation des flux de données.

Profil recherché: Bac+5 digitale, 2–5 ans d’expérience, maîtrise d’au moins une solution de marketing automation, et bonnes notions HTML/SQL. Poste en 39h/semaine avec RTT et avantages variés.