Alternant Architecte CRM & Engagement Digital

L'EQUIPE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ÉQUIPE recherche un/une Alternant(e) - Assistant(e) en Chef(fe) de Projet Digital Engagement et CRM pour contribuer à la stratégie CRM et aux campagnes d’engagement. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt et prépare un BAC+5 en communication ou marketing.

Vous participerez à la création et au pilotage des cycles de vie Membres et Abonnés, à l’analyse des performances et à l’amélioration continue des contenus et fonctionnalités liées au CRM et à l’espace digital.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation BAC+5 en communication ou marketing
• Passionné(e) par le monde du sport, les médias ou curieux(se) de les découvrir
• Créativité, curiosité, rigueur, organisation et esprit analytique
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Une première expérience en CRM (stage ou alternance) serait un plus

Responsabilités

• Participation à la stratégie et la mise en place des campagnes CRM d’engagement (emails, pushs), AB tests et suivi des performances
• Participation à la création des cycles de vie Membres et Abonnés et à leur amélioration continue (onboarding, développement de l'usage, détection des fragilités, relance dactifs)
• Suivi de projets de l’Espace Jeux : création de communications, suivi des performances et amélioration de l’expérience de jeu sur la plateforme
• Analyse et mise en avant des contenus et features (newsletters, alertes) les plus fidélisants

Connaissances

CRM management

Analytical thinking

Rédaction

Gestion de projet

Email marketing

Formation

BAC+5 en communication

Outils

AB Testing

Email automation

Description du poste

L'ÉQUIPE recherche un/une Alternant(e) - Assistant(e) en Chef(fe) de Projet Digital Engagement et CRM pour contribuer à la stratégie CRM et aux campagnes d’engagement. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt et prépare un BAC+5 en communication ou marketing.

Vous participerez à la création et au pilotage des cycles de vie Membres et Abonnés, à l’analyse des performances et à l’amélioration continue des contenus et fonctionnalités liées au CRM et à l’espace digital.