CRM chargé(e) de campagne - Freelance (H/F)

Collective.work; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 99 000; Plein temps

Résumé du poste

Collective.work recherche un CRM chargé(e) de campagne en freelance (H/F) pour piloter des campagnes marketing multicanales et assurer leur optimisation et leur reporting. Le candidat gère la planification, le déploiement et l’analyse des performances, avec une forte orientation résultats et satisfaction client.

Formation Bac+5 en commerce ou marketing et expérience d’au moins 5 ans exigées. Maîtrise d’Adobe Campaign, d’outils web analytics et HTML est nécessaire; profil organisé, adaptable et

Qualifications

• Formation supérieure en commerce ou marketing exigée et expérience en marketing ou gestion de projets.
• Excellente communication écrite et orale.
• Maîtrise des campagnes multicanales et des outils d’analyse.

Responsabilités

• Concevoir et optimiser le plan de sollicitation client et les parcours lifecycles.
• Piloter et déployer les campagnes (acquisition, fidélisation, réactivation) et analyser les résultats.
• Assurer le respect des plannings, budgets et conformité, avec coordination interne et externe.

Connaissances

Marketing

Gestion de campagnes

Connaissances HTML

Formation

Bac+5 en commerce ou marketing

Outils

Adobe Campaign

Web analytics

Bureautique

Description du poste

Offre n° 7030371
CRM chargé(e) de campagne - Freelance (H/F)

Publié le 19 septembre 2026

Taux journalier (TJM): TJM HT max 472 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Contexte du poste :Au sein d'une équipe, le ou la CRM Campaign Manager orchestre les campagnes marketing, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et à l'analyse de leurs performances.Ces campagnes, commerciales, relationnelles ou réglementaires, sont déployées sur différents canaux.Le poste contribute au développement commercial sur les marchés des particuliers et des professionnels, en proposant aux clients des produits et services adaptés à leurs besoins. Il participe également à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'au développement d'un commerce responsable et durable.Missions :1. Élaborer et optimiser le plan de sollicitation client- Contribuer à la définition des prises de parole selon le cycle de vie des clients, les parcours et les offres.- Piloter et optimiser les campagnes d'acquisition, de fidélisation, de réactivation et de rétention.- Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration continue.2. Piloter la mise en œuvre opérationnelle des campagnes- Définir les dispositifs, les canaux et les ciblages avec les équipes concernées.- Coordonner la production et le déploiement des campagnes, en interne ou avec des prestataires.- Garantir le respect des plannings, des budgets, des exigences de conformité et des dispositifs de contrôle.3. Analyser et partager les performances- Définir les indicateurs clés et préparer les bilans des campagnes.- Présenter les résultats et formuler des recommandations.- Partager les bonnes pratiques afin d'améliorer la qualité, l'efficacité et la maîtrise des risques.Compétences requises :- Compétences marketing- Maîtrise des processus de production des campagnes de communication client.- Connaissance des fondamentaux du e-commerce et du m-commerce.- Compétences techniques- Maîtrise d'Adobe Campaign- Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de web analytics.- Connaissance du langage HTML.Profil recherché :- Formation supérieure de niveau Bac+5 en commerce ou en marketing.- Expérience d'au moins 5 ans en marketing ou en gestion de projets- Excellente communication écrite et orale.- Forte capacité d'adaptation.- Orientation client et résultats.- Capacité à gérer les priorités.- Aptitude à collaborer dans un environnement évolutif avec de nombreuses équipes internes - produit, marché, métier, informatique, juridique et conformité - ainsi qu'avec des partenaires et agences externes.

Type de contrat Profession libérale
Emploi non salarié Salaire

• Rémunération : 472 € par jour

Expérience

• Débutant accepté