CRM Analytics Lead — Data-Driven Growth & Mentorship

veepee_france; Saint-Denis; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable

Participation aux bénéfices et plan d"

Job summary

Veepee recrute un Lead Data Analyst CRM au sein du département Marketing Data & Insight. Vous combinerez expertise analytique et mentorat technique pour piloter la stratégie CRM et développer l’équipe.

Vos missions incluent l’optimisation des insights, la conception de dashboards à fort impact et le maintien de la qualité des données sur la plateforme centrale, tout en guidant les analystes et en assurant l’alignement stratégique.

Qualifications

• Master degree en Mathématiques, Statistiques, Informatique ou Marketing (avec spécialisation data).
• 5+ années d'expérience en Data Analytics avec spécialisation CRM.
• Compétences techniques: SQL, DBT, outils de visualisation de données, connaissance CRM, architectures de données.

Responsibilities

• Utiliser les données Veepee et fournir des insights actionnables et leviers d'optimisation pour le CRM (p. ex. gestion de pression commerciale, scoring du cycle de vie des membres).
• Enquêter proactivement sur des problématiques ad hoc pour diagnostiquer et guider rapidement le business.
• Synthétiser les résultats en présentations claires et structurées.
• Présenter les résultats à la direction et au Codir.
• Concevoir et livrer des dashboards impactants permettant aux équipes CRM de suivre la performance. Traduire les parcours clients en dashboards intuitifs.
• Concevoir, construire et maintenir des modèles et tables analytiques CRM sur la plateforme centrale.
• Assurer l’intégrité des données et la qualité des processus avec les équipes techniques.
• Mentorer les data analysts et encadrer les projets.
• Superviser l’usage des outils analytiques et BI par l’équipe.

Skills

SQL

DBT

Data visualization

CRM tracking tools

Data architectures

Analytical thinking

Communication

Presentation & reporting

Project and people supervision

Knowledge of e-commerce CRM

English fluent

Education

Master degree en Mathématiques, Statistiques, Informatique ou Marketing (with a data specialisation)

Tools

DBT

Data visualization tools

Job description

Veepee recrute un Lead Data Analyst CRM au sein du département Marketing Data & Insight. Vous combinerez expertise analytique et mentorat technique pour piloter la stratégie CRM et développer l’équipe.

Vos missions incluent l’optimisation des insights, la conception de dashboards à fort impact et le maintien de la qualité des données sur la plateforme centrale, tout en guidant les analystes et en assurant l’alignement stratégique.