Correspondant commercial qualité clients (H/F)

Manpower; Brest; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunités de parcours professionnel

Mutuelle d'entreprise

CET à 8 %

FASTT (garde d'enfants, aide au loyer,

Job summary

Manpower, un acteur clé dans le secteur du recrutement, recherche un Correspondant commercial qualité clients à Brest. Vous aurez la responsabilité de gérer les bons de commande, d'assurer la conformité et de vérifier les exigences clients dans un environnement naval.

Avec 3 à 5 ans d'expérience dans un cadre industriel, une formation Bac+2/3 en qualité est requise. Le poste, sur site militaire, propose des horaires définis et une rémunération de 37 296€ brut par an.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans un environnement industriel ou technique.
• Capacité à analyser les exigences contractuelles et documentaires.
• Rigueur et sens de l'organisation exigés.

Responsibilities

• Gérer et suivre les bons de commande.
• Vérifier la conformité des dossiers.
• Participer au traitement des non-conformités.

Skills

Maîtrise d'Excel

Systèmes qualité

Méthodes d'analyse

Compréhension des enjeux

Education

Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de la Qualité

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower BREST TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur naval, un Correspondant commercial qualité clients (H/F) Sur ce poste, vous serez amenés à réaliser les missions suivantes :

Gestion et suivi des bons de commande

• Enregistrer et suivre les bons de commande dans les outils de gestion,
• Identifier les exigences contractuelles et les livrables attendus par le client (documentation réglementaire, dossiers de conformité, justificatifs techniques, etc.),
• Assurer le suivi de l'avancement des actions en fonction des échéances de livraison,
• Coordonner les échanges avec les Responsables de Lots de Travaux (RLT) et les différents interlocuteurs,
• Anticiper les impacts des commandes tardives et gérer efficacement les pics de charge.

Assurance qualité et conformité

• Décliner et mettre en œuvre les dispositions d'assurance qualité applicables,
• Vérifier la bonne prise en compte des exigences client et réglementaires,
• Assurer le suivi et la vérification des éléments de conformité,
• Participer au traitement des non-conformités, des demandes de dérogation et des réclamations client,
• Établir les déclarations de conformité internes,
• Vérifier les dossiers de conformité avant leur présentation ou leur livraison au client,
• Contribuer aux actions d'amélioration continue.

Lieu de travail

site militaire

Horaires

08h00-12h00 et 13h00-16h30

Rémunération :37 296€ annuel / brut

Avantages

• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil,
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé,
• CET à 8 %,
• FASTT (garde d'enfants, aide au logement, location de véhicule, ...).

FORMATION :

Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de la Qualité, du Management de la Qualité ou équivalent.

EXPÉRIENCE :

Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans un environnement industriel ou technique.

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Très bonne maîtrise d'Excel,
• Connaissances des systèmes qualité et de l'assurance qualité,
• Maîtrise des méthodes d'analyse et de résolution de problèmes (8D, QRQC ou équivalent),
• Capacité à analyser les exigences contractuelles et documentaires,
• Bonne compréhension des enjeux liés à la conformité et à la satisfaction client.

QUALITÉS PERSONNELLES :

• Rigueur et sens de l'organisation,
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement évolutif,
• Excellent relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés,
• Esprit d'analyse et de synthèse,
• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication orale,
• Écoute, objectivité et sens des responsabilités.

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null