Correspondant Commercial (F/H)

Interim Nation; Avignon; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

INTERIM NATION recherche, pour l'un de ses clients actif dans la distribution de produits pétroliers, un Correspondant Commercial / Commercial Sédentaire H/F. Vous assurez l'organisation commerciale, le suivi d'un portefeuille clients et les activités de vente associées.

Vous réaliserez des appels sortants, gérerez les commandes et le stock, et effectuerez la facturation et les remises bancaires selon les procédures en vigueur.

Qualifications

• Expérience en relation client et portefeuille clients souhaitée.
• Sens du service et souriante prospection téléphonique appréciés.
• Bonne maîtrise de la gestion des commandes et du suivi client.

Responsibilities

• Gérer la relation et assurer le suivi d'un portefeuille de clients en appui du Chef d'Agence.
• Satisfaire et fidéliser les clients via appels sortants.
• Participer au développement des ventes du portefeuille selon la politique commerciale.
• Identifier et analyser les demandes clients et apporter des réponses adaptées.
• Prendre en charge et suivre les problématiques et réclamations.
• Suivre le risque client : encours et pré-règlements.
• Gérer et enregistrer les ventes et les commandes.
• Réceptionner et émettre les appels téléphoniques.
• Saisir et suivre les mouvements de stocks.
• Réaliser la facturation via l'outil informatique.
• Préparer les remises en banque liées aux ventes.

Skills

Relation client

Fidélisation client

Gestion portefeuille

Ventes

Communication téléphonique

Job description

INTERIM NATION Orange recherche pour l'un de ses clients un Correspondant Commercial / Commercial Sédentaire H/F, dans le secteur de la distribution de produits pétroliers.

Vos missions

Au sein d'une équipe composée de plusieurs Correspondants Commerciaux et sous la responsabilité du Chef d'Agence, vous assurez l'organisation commerciale de l'activité et le suivi d'un portefeuille clients.

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Gérer la relation et assurer le suivi d'un portefeuille de clients en appui du Chef d'Agence ;

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, notamment par la réalisation d'appels sortants ;

• Participer au développement des ventes de votre portefeuille dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise ;

• Identifier et analyser les demandes des clients afin de leur apporter des réponses adaptées ;

• Prendre en charge et assurer le suivi des problématiques et réclamations clients ;

• Assurer le suivi du risque client : encours et pré-règlements ;

• Gérer et enregistrer les ventes et les commandes ;

• Réceptionner et émettre les appels téléphoniques ;

• Saisir et assurer le suivi des mouvements de stocks ;

• Réaliser la facturation à l'aide de l'outil informatique ;

• Préparer les remises en banque liées aux ventes.