Coordinateur(trice) de Secteur – Planification & Aide à Domicile

Ouihelp; Saint-Germain-en-Laye; Hybride; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 80%

RTT 6 jours

Tickets restaurant Swile

Télétravail possible

Formation Ouihelp Academy

Résumé du poste

Ouihelp recrute un Coordinateur de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à SAINT-GERMAIN-EN-LAYE. Vous participerez à l’organisation des interventions à domicile auprès des personnes en perte d’autonomie, dans un cadre humain et flexible.

Vous assurerez le pilotage des plannings, le recrutement et l’accompagnement des auxiliaires de vie, le suivi de la qualité et de la satisfaction, tout en veillant à la conformité des données et à l’usage des outils internes.

Qualifications

• Bac + 2 minimum, préférence dans les secteurs du sanitaire ou médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…).
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification.
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels.
• Sens du service et implication.
• Écoute et empathie.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence.
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins.
• Recruter et fidéliser les auxiliaires de vie.
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu.
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires.
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.).

Connaissances

Aisance relationnelle

Polyvalence

Rigueur

Sens de l'organisation

Écoute et empathie

Capacité d'apprentissage logiciel

Formation

Bac + 2 minimum dans le sanitaire ou médico-social

Outils

Maîtrise des logiciels de planification

Description du poste

Ouihelp recrute un Coordinateur de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à SAINT-GERMAIN-EN-LAYE. Vous participerez à l’organisation des interventions à domicile auprès des personnes en perte d’autonomie, dans un cadre humain et flexible.

Vous assurerez le pilotage des plannings, le recrutement et l’accompagnement des auxiliaires de vie, le suivi de la qualité et de la satisfaction, tout en veillant à la conformité des données et à l’usage des outils internes.