Coordinateur(trice) de secteur — Planification & Aide à Domicile

Ouihelp; Nancy; Hybride; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

RTT 6 jours

Tickets restaurant Swile

Télétravail possible

Ouihelp Academy

Résumé du poste

Ouihelp recrute un coordinateur(trice) de secteur à Nancy en CDI pour renforcer les équipes opérationnelles et garantir la qualité du service à domicile.

Vous coordonnez plannings et contrats d'une trentaine auxiliaires de vie, gérez remplacements, suivi satisfaction et conformité des données dans nos outils internes.

Profil Bac +2 minimum, sens du service, aisance relationnelle et maîtrise des outils de planification; télétravail possible et avantages Ouihelp.

Qualifications

• Bac +2 minimum, idéalement dans le sanitaire ou le médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec AVS, familles et interlocuteurs divers.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.
• Rigueur, organisation et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d’environ 30 auxiliaires de vie sur le secteur.
• Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés et anticiper les besoins.
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service fourni.
• Assurer le suivi de la satisfaction des auxiliaires de vie et des bénéficiaires.
• Garantir la conformité des données dans les outils internes (remplacements, télégestion, etc.).
• Participer au recrutement de l'équipe d'auxiliaires de vie.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Informatique

Polyvalence

Autonomie

Formation

Bac + 2 minimum

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Ouihelp recrute un coordinateur(trice) de secteur à Nancy en CDI pour renforcer les équipes opérationnelles et garantir la qualité du service à domicile.

Vous coordonnez plannings et contrats d'une trentaine auxiliaires de vie, gérez remplacements, suivi satisfaction et conformité des données dans nos outils internes.

Profil Bac +2 minimum, sens du service, aisance relationnelle et maîtrise des outils de planification; télétravail possible et avantages Ouihelp.