Coordinateur(trice) d'agence – Planification & Qualité

Domidom; Créteil; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Domidom Créteil recherche un coordinateur ou coordinatrice dynamique pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la planification et de l'organisation des interventions des salarié(e)s en veillant à l’adéquation avec les prestations des bénéficiaires et au respect des procédures internes.

Votre rôle implique de suivre le bon déroulement des prestations, de gérer le planning du personnel, d’assurer l’accueil des salariés et bénéficiaires et de collaborer avec le responsable d’agence sur

Qualifications

• Expérience en coordination de services à domicile ou équivalent
• Bon relationnel et capacités d’organisation
• Connaissance des normes qualité et réglementations du secteur

Responsibilities

• Organiser et coordonner les prestations de services à domicile
• Suivre le bon déroulement des prestations et assurer la qualité
• Gérer le planning du personnel intervenant et respecter les contraintes
• Assurer l'accueil téléphonique et physique des salariés et bénéficiaires
• Collaborer avec le responsable d'agence pour les missions commerciales et le contrôle qualité
• Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes

Skills

Coordination

Planification

Relation clients

Gestion planning

Job description

Domidom Créteil recherche un coordinateur ou coordinatrice dynamique pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la planification et de l'organisation des interventions des salarié(e)s en veillant à l’adéquation avec les prestations des bénéficiaires et au respect des procédures internes.

Votre rôle implique de suivre le bon déroulement des prestations, de gérer le planning du personnel, d’assurer l’accueil des salariés et bénéficiaires et de collaborer avec le responsable d’agence sur