Coordinateur (trice) d'agence

Domidom-Meaux; Meaux; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

mutuelle

prévoyance

tickets restaurant

Job summary

Domidom-Meaux recherche un coordinateur(trice) pour assurer la gestion de la planification et l’organisation des interventions du personnel au domicile des bénéficiaires.

Qualifications

• Gestion de planning et coordination des interventions
• Suivi de l’exécution des prestations et respect des engagements qualité
• Elaboration et mise à jour des plannings des intervenants, selon la réglementation

Responsibilities

• Organiser et coordonner les prestations de services à domicile
• Suivre les interventions pour maintenir la qualité et les délais
• Assurer l’accueil téléphonique et présentiel des salariés et bénéficiaires
• Travailler avec le responsable d’agence sur les aspects commerciaux et le contrôle qualité
• Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes

Job description

Notre agence de Meaux recherche d’un(e) coordinateur(trice) pour intégrer notre équipe. À ce poste, vous assurerez la gestion de la planification et l’organisation des interventions du personnel, tout en veillant à la parfaite adéquation avec les besoins des bénéficiaires. Ce rôle-clé est essentil et garantit le lien et la fluidité entre tous les acteurs impliqués au sein de notre agence.

Missions principales :

• Organiser et coordonner les prestations de services au domicile
• Suivre l’exécution des interventions afin d’assurer un niveau de service conforme à nos engagements qualité
• Élaborer et tenir à jour les plannings des intervenants, dans le respect de la réglementation en vigueur
• Prendre en charge l’accueil, tant au téléphone qu’en présentiel, pour répondre aux sollicitations des salariés et des bénéficiaires
• Travailler en coordination avec le ou la responsable d’agence sur les aspects commerciaux et le contrôle qualité
• Veiller au respect des normes de qualité et des procedures internes

Type de contrat :

CDI

Rémunération complémentaire :

Primes

Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, etc.

Lieu :

Poste en présentiel