Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

les Compagnons du Domicile; Tourcoing; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge des frais de déplacem

Salle de pause 24h/24

Descripción de la vacante

Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne, recherche un(e) Coordinateur(trice) pour rejoindre l'équipe et assurer le lien entre les clients et les intervenants.

Vous serez en charge de l'accueil, des évaluations à domicile, de la mise en place et du suivi des prestations, ainsi que de la gestion administrative et du planning, tout en pilotant et animant l'équipe.

Formación

• Coordinateur(rice) assurant le lien entre clients et salariés.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique des clients et salariés.
• Rendez-vous d’évaluation à domicile.
• Renseignements des clients et réalisation des devis.
• Mise en place et suivi des prestations.
• Montage et suivi des prises en charge financeurs.
• Planification et ajustement des interventions.
• Contrôle des plannings et validation des heures.
• Gestion des urgences pour assurer la continuité des services.
• Gestion de la démarche qualité et conformité législative.
• Manager et animer une équipe.

Conocimientos

Accueil client et téléphonique

Gestion d'équipe

Planification et organisation

Descripción del empleo

Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Coordinateur(rice) pour rejoindre notre équipe. L'agence se situe au 49 rue Franklin Roosevelt à Mouvaux.

Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d’enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq).

Envie d'un lieu de travail qui sort de l'ordinaire tout en restant proche de chez vous ? Les Compagnons du Domicile cherchent des professionnels passionnés pour enrichir leur équipe. Découvrez les avantages uniques que nous offrons :

• Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert
• Un jardin avec des arbres fruitiers, un lapin et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs
• Des événements régulièrement au sein de l'agence (Soupe party, fête de fin d'année, barbecue des compas, la galette des rois etc)
• Une mutuelle d'entreprise pour vous et vos proches
• Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions

En tant que Coordinateur(rice), vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :

• Accueil physique et téléphonique
• Rendez-vous d’évaluation à domicile
• Renseignements des clients et réalisation des devis
• Mise en place et suivi des prestations
• Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
• Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
• Planification et ajustement des interventions
• Contrôle des plannings et validation des heures
• Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
• Gestion de la démarche qualité et conformité législative
• Manager et animer une équipe