Coordinateur(trice) d’accueil social – droits et services

Nantes Métropole; Nantes; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant 60%

Transports 75%

Mutuelle et prévoyance

COS – chèques vacances et culture

Job summary

Le CCAS de la Ville de Nantes recrute unCoordinateur.rice d’accueil sociale dès que possible et jusqu’au 31 mars 2027, pour piloter l’accueil, l’information et l’orientation du public au sein de l’unité. Vous encadrez l’équipe et assurez le reporting auprès du responsable.

Vous mènerez des thématiques transversales (e-services, espace numérique, domiciliation) et veillerez à harmoniser les pratiques sur les guichets CCAS en mairie de quartier.

Qualifications

• Diplômé.e au niveau Bac et connaissance des aides sociales.
• Expérience auprès de publics en précarité et première expérience en management ou coordination d'équipe.
• Bonnes capacités rédactionnelles et travail en équipe.

Responsibilities

• Manager les agents de l’unité et superviser le recrutement et les évaluations.
• Piloter les thématiques du service et déployer les projets.
• Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public et le reporting.
• Apporter un appui technique aux équipes des guichets CCAS en mairie de quartier.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil et des droits.

Skills

Management d'équipe

Coordination

Relations publiques

Education

Bac

Job description

Le CCAS de la Ville de Nantes recrute unCoordinateur.rice d’accueil sociale dès que possible et jusqu’au 31 mars 2027, pour piloter l’accueil, l’information et l’orientation du public au sein de l’unité. Vous encadrez l’équipe et assurez le reporting auprès du responsable.

Vous mènerez des thématiques transversales (e-services, espace numérique, domiciliation) et veillerez à harmoniser les pratiques sur les guichets CCAS en mairie de quartier.